Hallo,
ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe meine LogIn Daten für mein 02 vergessen und daher kann ich nicht einsehen, welche PIN bzw. Puk ich habe. Ein neues Kennwort kann ich mir auch nicht senden lassen, da ich ja keinen Zugang zum Handy habe bzw. keine SMS mir zusenden lassen kann ohne PIN bzw. PUK.
Frage mich wieso man diese nicht einfach per Email bekommt? Na ja, kònnte mir bitte jemand weiterhelfen? Bin am verzweifeln..
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community und entschuldige bitte die späte Antwort.
Konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich bereits klären? PIN und PUK findest du auf der Karte, aus der du die SIM-Karte herausgebrochen hattest. Alternativ bleibt ein Anruf bei der telefonischen Kundenbetreuung. Dort kann man dir schnell weiterhelfen.
Viele Grüße
Giulia
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