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Mehrwertdienste

  • January 10, 2025
  • 5 Antworten
  • 47 Aufrufe
J
Einsteiger:in
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Guten Morgen O2 Team,  in den letzten zwei Monaten (November, Dezember  2024) stehen in meinen Rechnungen  "Mehrwertdienste" . 20.98€ pro Monat, die ich nich bestellt habe.  Und nicht weiss,  was das sein könnte.  Helfen Sie mir bitte die Mehrwertdienste zum nächst möglichen Termin zu kündigen. Danke im voraus.

MFG Max

Lösung von Bumer

Melde dich mit deiner Rufnummer in der Wallet an, dort kannst du sehen um welche Abos es sich handelt und diese kündigen.

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Zusätzlich setze eine Drittanbieter Sperre unter SIM-Karte verwalten im Kundenportal. Weitere Infos findest du in diesem FAQ:

 

    J

    5 Antworten

    0179LoopUP
    Legende
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • January 10, 2025

    Hallo ​@Jumax950 

    schau mal auf deiner Rechnung auf Seite 2 da ist aufgelistet was dir in Rechnung gestellt wurde.

    Liebe Grüße

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    J
    Einsteiger:in
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    • Jumax950
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 10, 2025

    Mehrwertdienste  20.98.  Aber welche,  keine Angaben 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • January 10, 2025

    Melde dich mit deiner Rufnummer in der Wallet an, dort kannst du sehen um welche Abos es sich handelt und diese kündigen.

    https://www.o2online.de/entertainment/wallet

    Zusätzlich setze eine Drittanbieter Sperre unter SIM-Karte verwalten im Kundenportal. Weitere Infos findest du in diesem FAQ:

     

    J
    J
    Einsteiger:in
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    • Jumax950
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 10, 2025

    Hallo Bumer, es hat geklappt.  Danke dir.

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 10, 2025

    Hallo ​@Jumax950,
    es freut mich, dass du hier bereits die richtigen Hinweise und Tipps erhalten hast. Sollten wir dir noch behilflich sein können, melde dich gerne hier noch einmal.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    J
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