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Mehrer Verträge Kundennummern Telefonnummern zusammenführen

  • May 10, 2024
  • 6 Antworten
  • 617 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo Community,

ich wähle diesen Weg, da ich weder zurückgerufen wurde noch mir der Shop weiterhelfen konnte.

Ich habe insgesamt 5 Kundennummern mit insgesamt 14 Telefonnummern.

Ich will alles in einem Vertag/Kundennummer zusammen gefasst haben. OHNE das mir weitere Mobilfunknummern angedichtet werden.

 

Lösung von bs0

Das ist über die Kundenbetreuung möglich, aber dann bekommst du für alles nur eine Rechnung. Die Zusammenführung wäre allerdings kostenpflichtig: pro Vertrag € 29,99. Wenn du die Verträge gleichzeitig verlängerst dürfte es günstiger sein.

    6 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • May 10, 2024

    Das ist über die Kundenbetreuung möglich, aber dann bekommst du für alles nur eine Rechnung. Die Zusammenführung wäre allerdings kostenpflichtig: pro Vertrag € 29,99. Wenn du die Verträge gleichzeitig verlängerst dürfte es günstiger sein.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    Sächsin
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 16, 2024

    Hallo @einfacheinfach,

    💙-lich willkommen in der o2 Community.

    Wie ich sehe, hat bs0 bereits auf deine Frage geantwortet😃

    @bs0 vielen Dank dafür😊

    Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 16, 2024

    Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.

    @o2_Daniela 

    so wie ich @einfacheinfach verstanden habe möchte er das ihr ihm die Verträge zusammenlegt.

    Bollermann
    Legende
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    @einfacheinfach 

     

    Beachte bitte,.dass es maximal 4x Kombivorteil unter einer Kundennummer geben kann. 

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 16, 2024

    Man sollte dabei aber beachten, dass Verträge, die derzeit einen Kombivorteil erhalten, diesen bei einer Zusammenlegung verlieren könnten, da 

    https://www.o2online.de/kombiangebote/

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Klaus_VoIP
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 23, 2024

    @einfacheinfach,

    wie ich gesehen habe, sind bei der Rufnummer mit der du dich hier angemeldet hast, alle unter einer Kundennummer aufgelistet. Betrifft es noch andere Rufnummern?

    @Sächsin, @Bollermann vielen Dank für eure Ergänzungen, was zusätzlich zu beachten ist💙

    Viele Grüße
    Daniela

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