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Mehr Datenvolumen mit o2 Blue All-in Extra: Tarifoption oder Tarifwechsel

  • April 13, 2018
  • 11 Antworten
  • 4320 Aufrufe
mrorange
Besucher:in
Hallo,

zu meinem Tarif o2 Blue All-in Extra mit 1 GB Datenvolumen, den ich erst im Januar im Rahmen einer Vertragsverlängerung abgeschlossen habe, würde ich nun doch gerne ein größeres Datenvolumen hinzubuchen (mindestens 2 GB) oder aber den Tarif entsprechend wechseln, falls möglich. Welche Möglichkeiten bestehen hier und zu welchen (preislichen) Konditionen? Eine buchbare Option, welche mein monatliches Datenvolumen dauerhaft entsprechend erweitern würde, wird mir nicht angezeigt. Zu erwähnen wäre außerdem, dass ich unter 28 Jahre alt sowie eingeschriebener Student bin.

Viele Grüße

Julian

Lösung von o2_Ubbine

Wunderbar ☺️ ich habe den Tarifwechsel, wie besprochen, veranlasst. Dein neuer Tarif tritt morgen in Kraft.
Bitte denke daran, den Nachweis dafür einzureichen, dass du berechtigt bist den Junge Leute Rabatt zu bekommen.

Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir natürlich gerne auch hier im Forum für dich da.

Beste Grüße,

Ubbine

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MariaMostrich

11 Antworten

o2_Ubbine
  • o2_UbbineTeam
  • Team
  • April 16, 2018
Hallo mrorange,

schön, dass du dich hier bei uns meldest.

Du könntest in den o2 Free M wechseln. Es würde keine Wechselgebühr anfallen und du würdest dann für

15 GB Datenvolumen (mit der Möglichkeit zum endlos weitersurfen),

Telefon- und SMS-Flat sowie

inclusives EU-Roaming,

monatlich 24,99€ zahlen.

Wenn ein Wechsel in den o2 Free M dir gefällt, sag bescheid, dann richte ich ihn für dich ein.

Beste Grüße,
Ubbine

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mrorange
Besucher:in
  • mrorange
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2018
Ja, das wäre gut. Damit bin ich einverstanden, danke.

Viele Grüße

o2_Ubbine
  • o2_UbbineTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 17, 2018
Wunderbar ☺️ ich habe den Tarifwechsel, wie besprochen, veranlasst. Dein neuer Tarif tritt morgen in Kraft.
Bitte denke daran, den Nachweis dafür einzureichen, dass du berechtigt bist den Junge Leute Rabatt zu bekommen.

Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir natürlich gerne auch hier im Forum für dich da.

Beste Grüße,

Ubbine

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mrorange
Besucher:in
  • mrorange
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 22, 2018
Danke sehr! Die Tarifumstellung hat funktioniert, doch wird mir noch der reguläre Preis von 29,99 € monatlich angezeigt, obwohl ich den entsprechenden Junge-Leute-Nachweis eigentlich bereits vor einigen Tagen hochgeladen habe. Ist der Nachweis im System hinterlegt oder sollte ich ihn am besten nochmals hochladen?

Viele Grüße

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • April 22, 2018
Der reguläre Tarif-Preis wird ja immer angezeigt ... unter "Tarifdetails" sollten sich weiter unten die Rabatte finden lassen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
mrorange
Besucher:in
  • mrorange
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  • Besucher:in
  • April 22, 2018
Dort wird neben der Grundgebühr lediglich der Punkt "O2 Discounts Rabatt auf Aktivierungsgebühr" aufgeführt, nicht aber der Junge-Leute-Rabatt. Nur das Datenvolumen beträgt 15 GB anstatt regulär 10 GB.

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • April 22, 2018
Dann müssen wir doch auf einen Moderator warten ... oder du wendest dich morgen an die Hotline oder den Chat www.o2.de/Chat.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
A
  • Anonymous
  • April 22, 2018
Möglich, dass der Rabatt mit einer weiteren EMail bestätigt und aktiviert wird. Vielleicht steckt dein Rabatt auch im System fest ☺️

Sobald Moderatorin @o2_Ubbine wieder Dienst hat, wird sie sich sicherlich deinen Fall genau anschauen und dich entsprechend informieren.

MariaMostrich
o2_Ubbine
  • o2_UbbineTeam
  • Team
  • April 23, 2018
Hallo mrorange,

danke für deine Rückmeldung. Der Rabatt ist jetzt nachgebucht. ☺️

Dies sollte dir auch spätestens morgen angezeigt werden.

Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir auch hier im Forum gerne für dich da.

Beste Grüße,

Ubbine

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mrorange
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  • mrorange
  • Autor
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  • April 24, 2018
Jetzt hat alles funktioniert, vielen Dank! ☺️

o2_Ubbine
  • o2_UbbineTeam
  • Team
  • April 24, 2018
Sehr gerne ☺️

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