Massiver Datenvolumenverlust

Den Mehrverbrsuch versteh ich trotzdem nicht!

mein Vertrag wurde im März 2025 verlängert 

Guten Morgen, ich hab mir jetzt weiteres Datenvolumen dazugebucht, um zu sehen woran es liegt!

vielen Dank für eure Hilfe und eure Mühen.

Wieder die 100GB Speed-Option für 9,99 EUR?

Nein, die gibts nicht mehr!

wer weiss, obs die überhaupt gab!! 
ich hab jetzt o2 angeschrieben, obwohl es vermutlich nichts bringt! Aber ich hab jetzt alles getan, werde das weiterhin gensu beobachten und dann meine Konsequenzen ziehen!

Weil das kann alles nicht mit rechten Dingen zugegangen sein! Irgendwas stimmt da nicht und keiner kann mir sagen was da los ist!

Doch die gibt es noch, nur wird sie nicht mehr zur Buchung im Kundenbereich angeboten. Nur auf Nachfrage beim Kundenservice.

Ich habe gestern nochmals mit O2 telefoniert und die dame meinte, es gäbe nur das, was ich in der App selbst dazubuchen kann!

Es ist jetzt wie es ist.

Beobachten und evtl handeln!

Wieviel Datenvolumen hast du denn jetzt zusätzlich?

25GB für 19,99€

und prompt hab ich heute eine sms bekommen, dass ich den Link bestätigen soll für die Vertragsverlängerung! 😡

Ich hab nur Datenvolumen dazu gebucht!

wenn die so weitermachen, fällt die Entscheidung nicht schwer!

Das kannst du ignorieren, dann passiert auch nichts.

Vielen Dank

​@Sandra.Sandi fürs nächste mal das ist der Link wo man die 100 GB für 9,99 Euro buchen kann g.o2.de/SORGLOS

Der Rest hier ist comedy. Da werden 100 GB verbrqten aber es wurden keine Filme oder ähnliches geschaut...

Hallo  ​@Sandra.Sandi ,

bitte entschuldige hier die lange Wartezeit bis sich einer von uns Moderatoren meldet. 😥

Wie ich sehe, hast du hier schon wunderbare und tolle Unterstützung erhalten. 😊
Konnte in der Zwischenzeit alles geklärt werden? 
Oder sind da noch Fragen offen?

Viele Grüße
Maria