Hallo @Flo1901,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es freut mich, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Gerne stellen wir dir ein schickes Angebot zusammen und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt?
Bitte beachte, dass Kündigungsvormerkungen nicht in der Community bestätigt werden können.
Gruß
Antje
Hallo @o2_Antje ,
vielen Dank für Deine Antwort. Ja, die Adresse passt noch. Wenn möglich, bitte auch noch optional den Tarif Free M mit dem o.g. Handy anbieten.
Vielen Dank!
Hallo @Flo1901 ,
bedauerlicher Weise können wir nur noch ein Angebotpro Rufnummer versenden, das du dann annehmen kannst. 
Ich habe dir unser Angebot für den o2 Free L Boost samt deinem Wunschsmartphone zukommen lassen.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen gelöscht.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hallo @o2_Andrea ,
vielen Dank für das Angebot.
Aber ich hoffe doch, dass dieses nicht ernst gemeint ist?
Nachdem ich meine Kündigung vorgemerkt habe, habe ich bei der Onlineverlängerung plötzlich schon 5€ Rabatt auf den Free L Boost angeboten bekommen und auf den Free M sogar 10€.
Das mir zugeschickte Angebot hat jetzt 4,50€ Rabatt?
Bitte nicht falsch verstehen, aber da fühlt man sich schon leicht ein wenig verschaukelt.
Viele Grüße,
Flo
Hallo @Flo1901
Du kannst auch einen o2 Neuvertrag (wo auch immer) abschließen und die Rufnummer intern auf den Neuvertrag portieren.
Übrigens verlängern sich Verträge automatisch nur noch um 1 Monat.
Hallo,
@Flo1901 ist die Kündigung nur vorgemerkt oder auch schon eingetragen?
LG
@Bollermann das mit dem Monat wusste ich, dass mit dem internen Portieren nicht. Aber gut zu wissen. Danke.
@Vilureef bisher nur vorgemerkt, habe noch 7 Tage. Im schlimmsten Fall noch 1 Monat.
Hallo,
dass ist der Grund weshalb nur 4,50€ angeboten werden.
LG
Hallo @Flo1901 ,
du hast das aktuell bestmöglichste Angebot erhalten. Mehr ist nicht möglich.
Du hast aber jederzeit die Möglichkeit, online unter Vertragsverlängerung selber nach einem attraktivem Angebot Ausschau zu halten.
Danke an @Bollermann und @Vilureef für eure Unterstützung.
Viele Grüße,
Andrea
