Wenn ich die 2 Mailbox Zugangsnummern wähle, wird mir jedesmal erzählt, ich habe keinen Zugang zum System, das erklärt sich mir nicht, VPN ist ausgestellt, meine Rechnungen bezahlt , kann mir da jemand weiterhelfen? Vielen Dank für die Antworten

Mailbox nicht zugangsfähig

+31

The_Voice_70
Legende
vor 13 Tagen
October 1, 2026

@Demetra

Willkommen in der Community.

Ist eine Mailbox überhaupt aktiviert? Und was hörst du wenn du deine eigene Rufnummer anrufst?

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.

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Demetra
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vor 13 Tagen
October 1, 2026

Hallo, bei Anruf eigener Nummer wird gesprochen: Der Teilnehmer wünscht zur Zeit keine Anrufe, man soll es später versuchen

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+31

The_Voice_70
Legende
vor 13 Tagen
October 1, 2026

Hast du eventuell eine Multicard?

Versuche mal bitte ##002# und dann die Hörertaste.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.

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Demetra
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vor 13 Tagen
October 1, 2026

Hab ich gemacht, es erschien der Text:

Rufweiterleitung

Alle

Löschung erfolgreich

Das Problem besteht leider noch, kein Zugang zum System, soviel ich weiß, habe ich eine Multicard, zur Info , das Problem besteht erst seit kurzem, , ich habe das letzte Mal die Mailbox ausgestellt, möchte sie nun wieder konfigurieren

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+31

The_Voice_70
Legende
vor 13 Tagen
October 1, 2026

Wieviele Multicards?

Hast du mal die Prio einmal hin und her gewechselt und dann das Handy neu gestartet ob es dann funktioniert ?

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.

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Demetra
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vor 13 Tagen
October 1, 2026

sorry ich kann mit Priorität nix anfangen, hab das Handy neu gestartet, Problem besteht noch

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Demetra
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vor 13 Tagen
October 1, 2026

Gibt es keine andere Möglichkeit an die Msilbox zu gelangen, um Änderungen vorzunehmen?

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+31

The_Voice_70
Legende
vor 13 Tagen
October 1, 2026

Was du noch versuchen kannst ist die Netzwerkverbindungen einmal zurückzusetzen.

Welches Handy wird verwendet und wo steckt die Multicard drin ?

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.

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Demetra
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vor 13 Tagen
October 1, 2026

Erstmal vielen Dank dafür, dass Sie dran bleiben, also, vorab,wenn ich vom Festnetzanschluss anrufe erscheint der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar, bitte versuchen Sie es…

unter Einsicht Multicards lese ich, dass Handy und Tablet aufgeführt sind, jeweils mit einer eigenständigen Nummer, Netzwerkverbindung setze ich nun zurück, melde mich gleich zurück