Mailbox deaktivieren

da die Tastatur-Codes bei mir nicht funktionieren.

was genau funktioniert nicht? Mit dem GSM Code ##002# wird die Mailbox deaktiviert!

Hallo, vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich habe das Problem, dass auf meinem iPhone (in der Telefon-App unter „Voicemail“) immer noch der rote Punkt und der Hinweis auf die Mailbox aktiv sind (siehe Screenshot). Könnten Sie bitte prüfen, ob die Mailbox netzseitig wirklich für beide Leitungen (Primär und Sekundär) komplett abgeschaltet ist? Vielen Dank!

Hallo, vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich habe das Problem, dass auf meinem iPhone (in der Telefon-App unter „Voicemail“) immer noch der rote Punkt und der Hinweis auf die Mailbox aktiv sind (siehe Screenshot). Könnten Sie bitte prüfen, ob die Mailbox netzseitig wirklich für beide Leitungen (Primär und Sekundär) komplett abgeschaltet ist? Vielen Dank!

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Hallo ​@jozina,

schön, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast – herzlich willkommen! 🤗

Klasse, dass Bumer dir hier schon einen Tipp dagelassen hat – danke dir 🫶 Aktuell bist du hier allerdings nicht mit deinem Vertrag angemeldet. Deshalb können wir leider nicht auf deine Kundendaten zugreifen, um uns das Ganze genauer anzuschauen. Wie du dich für die Community korrekt registrierst, erklären wir dir hier.

Viele Grüße
Daniela