falschen Tarif/Smartphone? Du hast es in den Einstellungen deines Gerät nicht eingeschaltet?

Hallo @Sam02,

willkommen in der o2 Community. 

Gebe uns gerne ein wenig mehr Infos zu deinem Anliegen. Die Nachfragen von Bumer sind da sehr sinnvoll. Hast du ein 5G fähiges Handy?

Liebe Grüße, Lea

Hallo @Sam02 ,

jetzt sind ja schon ein paar Wochen ins Land gegangen.
Da wollte ich mal nachfragen, ob dein Anliegen in der Zwischenzeit 
schon geklärt werden konnte?

Habe dir die Tipps/Hinweise von hier weiterhelfen können?

Viele Grüße Maria