Login ins Kundenportal nicht Möglich

Registriere die Vertragsnummer vom My Handy Vertrag.

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Klicke ich bin My Handy Kunde. Danach hast du wieder Zugriff.

Hallo ​@SebastianNettlau,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist schön, dass dir Bumer bereits einen guten Tipp geben konnte.

Hast du die Vertragsnummer deines My Handy-Ratenplans parat um dich über den Link von Bumer für ein Kundenkonto registrieren zu können?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit 

danke für deine Antwort, Die Vertragsnummer meines Handys habe ich gerade nicht parat. 

wer kann mir dabei helfen oder muss man den Kundenservice anrufen ?

Grüße 

Ja, musst du und lässt dir dort eine Kopie deiner Rechnung per Post zuschicken.

​@SebastianNettlau 

die Vertragsnummer findest du auf der Rechnung

https://www.o2online.de/meta/auth/subscription-id-help/

wenn es nicht eilt, 

könntest du über das Kontaktformular eine Rechnngskopie anfordern,

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie

sonst musst du dich mit der Hotline vergnügen.

Hallo ​@SebastianNettlau,

konntest du deine Vertragsnummer auf der Rechnung finden und deinen Ratenplan registrieren oder eine Rechnungskopie anfordern?

Viele Grüße,

Gerrit