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  • September 6, 2026
  • 4 Antworten
  • 87 Aufrufe
Besucher:in

Servus. Meine App funktioniert nicht bzw. kann ich mich dort nicht Anmelden. Habe schon Rum geschaut und anscheinend haben viele Leute das Problem im Bezug auf das Community-Konto. Allerdings kann ich auch im Browser meinen Vertrag nicht finden bzw. Überhaupt keine Infos zu meinem bestehenden Vertrag. Da ich weder im Browser, noch in der App was gucken kann, wollte ich Fragen ob es noch andere Alternativen gibt wie ich meine Vertragsdetails einsehen kann.

Lösung von Bumer

Verwende deine Rufnummer als Nutzername anstatt der E-Mailadresse. Notfalls die Rufnummer registrieren!

4 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Lösung
  • September 6, 2026

Verwende deine Rufnummer als Nutzername anstatt der E-Mailadresse. Notfalls die Rufnummer registrieren!

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • September 6, 2026

    Habe schon Rum geschaut

    Und dabei die Lösung nicht gesehen? Das “Problem” mit der meino2-App ist eigentlich keins, wenn man sich mit den richtigen Daten anmeldet. Ich dachte eigentlich, dass in der Fehlermeldung darauf hingewiesen wird, dass die Mailadresse nicht verwendet werden kann.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • September 11, 2026

      Hallo ​@Daniel Lanio,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Schön, dass du den Weg in die Community gefunden hast.
      Klappt es inzwischen?
      Musste die Rufnummer noch unter Mein o2 registriert werden?

      Gruß
      Antje
       

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • September 14, 2026

        ​@Daniel Lanio Benötigst du noch Unterstützung?

        Gruß
        Antje

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