Hallo Community,
wie ich gesehen habe gibt es den o2 Free L Boost Tarif nun mit 120GB anstatt 60GB zum selben Preis. Eine meiner Partnerkarte befindet sich im Tarif o2 Free L Boost Tarif und ich wollte anfragen ob man dort eine kostenfreie Leistungsanpassung machen kann von 60GB auf die 120GB. Da es ja der selbe Tarif ist zum selben Preis.
Würde mich freuen wenn sich ein o2 Mitarbeiter melden würde um dies zu besprechen und ich ihm gegebenenfalls weitere Daten geben muss.
LG Markus
Ist die Partnerkarte aktuell verlängerbar?
Hallo
es steht in der App das man den Tarif wechseln kann aber nicht verlängern. Wenn ich dort drauf gehe dann zum Tarif Wechsel, kommt auch der L Boost mit 120GB aber ohne den Rabattvorteil der Partnerkarte.
Hallo,
wollte mal nachfragen ob ein O2 Moderator schon drauf geschaut hat bzw. mein Frage gesehen hat.
Hallo
leider können auch wir nur einen Wechsel in die aktuelle Variante des Tarifes ohne Kombi-Vorteil anbieten.
Mehr geben unsere Systeme momentan leider nicht her, tut mir leid,
Kommst du derzeit denn an die Grenzen der Volumens oder wäre es mehr “nice to have”?
Viele Grüße,
Kurt
Hallo
nein ich habe halt gefragt weil der Tarif mit 120GB genau so viel kostet wie ich für 60GB bezahle.
Da habe ich gedacht wieso sollte ich für 60GB soviel bezahlen wenn es zum selben Preis 120GB gibt und deswegen habe ich die Anfrage gestellt.
Wieso könnt ihr den Tarif nur ohne Kombi Vorteil anbieten?
Der wird online aber auch mit Kombivorteil angeboten wenn ich einen neuen Partnervertrag abschließe würde. Deswegen habe ich gedacht ich kann dort auch mit Kombivorteil hinein wechseln
Na dann lasse ich alles so wie es ist.
LG Markus
Hallo
um einen Kombivorteil zu erhalten benötigst du zwei laufende Verträge. Einer, der sog. Gebervertrag kann selber keinen Kombivorteil bekommen und ein zweiter zusätzlicher Vertrag kann dann einen Kombivorteil bekommen, wenn er dazu berechtigt ist. Einen Kombivorteil können wir immer nur dann anbieten, wenn eine Vertragsverlängerung durchgeführt oder ein Neuvertrag abgeschlossen wird. Bei einem Tarifwechsel ist dies nicht möglich, dabei entfallen übrigens auch immer bereits laufende Rabatte. 
Wenn dein Partnervertrag verlängerbar ist, schauen wir gern noch einmal, was wir dir anbieten können, wenn du das möchtest.
Viele Grüße,
Andrea
Wie findest du unser digitales Wohnzimmer ? Hast du schon mal reingeschaut, gefällt es dir?
Halo
vielen Dank für die Erklärung. Ich habe insgesamt drei Verträge bei Euch laufen ( 1x Hauptvertrag und 2x Partnerkarte). Bei der Partnerkarte steht das der Tarif gewechselt werden kann aber nicht das man ihn bereits verlängern kann.
Ich warte ab bis er verlängert werden kann und melde mich dann wieder.
LG Markus
Hallo
vielen Dank für Deine Rückmeldung. 
Wir freuen uns wieder von Dir hier zu hören/lesen. 
Viele Grüße Bianca
Matthias Schweighöfer ist heute Live bei o2 Music in einem Priority Konzert zu hören.
Schau gerne ab 20Uhr vorbei.
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