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Warum O2 Service
Gelöst

Legitimation Junge Leute Nachweis

I
Neuling
Hallo liebe Community,

ich habe am Donnerstag in einem o2 Shop einen Vertrag für Junge Leute abgeschlossen. Es handelt sich um den Vertrag Free M Boost. Ich habe auch am gleichen Tag meine Ausweisdokumente hochgeladen und wollte fragen ob das mittlerweile ersichtlich ist.

Mit Freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Juliane

Hallo @Isi_93 und herzlich Willkommen!

Ich hab mal für dich nachgeschaut, deine Dokumente sind bei uns im System hinterlegt!
Also alles im Grünen Bereich. 😊

Wenn ich dir sonst noch irgendwie behilflich sein kann, sag mir gerne Bescheid!

Viele Grüße,
Juliane
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    3 Antworten

    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • 3445 Antworten
    • Lösung
    • 3. September 2019
    Hallo @Isi_93 und herzlich Willkommen!

    Ich hab mal für dich nachgeschaut, deine Dokumente sind bei uns im System hinterlegt!
    Also alles im Grünen Bereich. 😊

    Wenn ich dir sonst noch irgendwie behilflich sein kann, sag mir gerne Bescheid!

    Viele Grüße,
    Juliane
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    Sandroschubert
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      Sandroschubert
    I
    Neuling
    • Isi_93
    • Autor
    • Neuling
    • 11 Antworten
    • 4. September 2019
    Hallo @o2_Juliane,

    dankeschön für die Mühe. Ich habe das jetzt erst gelesen, aber ich hatte vorhin bei der Hotline angerufen und gefragt, da wurde dazu leider nichts im System gefunden. Was stimmt denn jetzt? Bin verwirrt. Nicht das ich am Ende den vollen Preis zahlen muss, weil der Nachweis irgendwie doch nicht da ist.

    Liebe Grüße
    Sandroschubert
    Legende
    Es macht keinen Sinn sein Anliegen über mehrere Kanäle zu verteilen. Juliane hat doch geschrieben das der Nachweis sichtbar ist.
    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal

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