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Hallo liebes O2 Team,

Ich habe gesehen, dass es für Neukunden möglich ist, die MyHandy Tarife mit einer Laufzeit von 4 Jahren abzuschließen. Wäre das auch für Bestandskunden in einer Vertragsverlängerung machbar?

Ich benötige ein neues Handy und würde dies gerne in einem Zug mit meiner Vertragsverlängerung machen. In der O2 App wird mir zu Vertragsverlängerung der Tarif „O2 Free S Boost Plus“ mit 10gb Datenvolumen für 19,49€ angeboten. Dazu würde ich gerne das IPhone 14 Pro 128gb schwarz nehmen, wenn ich es denn über 4 Jahre, oder alternativ, über 3 Jahre mit Anzahlung bezahlen könnte - damit die laufenden monatlichen Kosten nicht zu hoch sind. Ich würde gern unterhalb der 50€ mtl. bleiben (Tarif + Smartphone)

Wäre es möglich ein Angebot in die Richtung zusammenzustellen?

Mit freundlichen Grüßen

A.Schellerhoff 

Hallo @Hax ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Toll, dass du uns weiterhin treu bleiben möchtest. 🙂

Natürlich kannst du das Handy auch über 4 Jahre finanzieren.

Die Kolleg:innen, die die Vertragsverlängerungen bearbeiten, werden dir in den nächsten Tagen hier ein Angebot dazu machen.

Schau dich gerne bis dahin noch weiter hier bei uns um. 

In unserem Digitalen Wohnzimmer gibt es z.B. 

Gruß, Solveig 

 


Hallo @Hax ,

danke für deine Geduld bisher. Ich habe dir jetzt ein Angebot mit dem  IPhone 14 Pro 128gb schwarz per E-Mail geschickt. 😊

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich bin gespannt, wie es dir gefällt. 😍

Viele Grüße

Jennifer


Moin @Hax ,

da einige Tage vergangen sind, wollte ich mal horchen, ob du dir mein Angebot angeschaut hast? 😊

Viele Grüße

Jennifer


Hey Jennifer,

Ja, ich habe mir das Angebot angeschaut und war damit so zufrieden, dass ich es gleich über die Email abgeschlossen habe.

Tut mir leid, ich habe gedacht, das hättet ihr wohl mitbekommen 😊

Vielen Dank!

Hax

 


Hallo @Hax ,

in vergangenen Zeiten hat es tatsächlich mal Benachrichtigungen für so etwas gegeben. Mittlerweile nicht mehr, da ist es dann um so besser wenn wir noch eine Rückmeldung bekommen, so wie wir jetzt eine von dir bekommen haben. Wenn du noch Fragen oder ein Anliegen hast dann komm gerne wieder hier in die Community, und schau dich auch darüber hinaus gerne einmal um.

 

Schöne Grüße, Sven


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