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Laufender Vertragsinhaberwechsel abbrechen

  • Juni 19, 2025 2:48 PM UTC
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  • 74 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe einen Vertragsinhaberwechsel angeschoben und würde nun gerne wissen ob der neue Nutzer, nachdem er angenommen hat, noch ablehnen kann. Er muss ja nach der Annahme von O2 noch endgültig auf „Jetzt kaufen“ klicken, gibt es da auch noch die Möglichkeit zurückzutreten?

 

Viele Grüße 

Lösung von Bumer

So lange er nicht innerhalb von 9 Tagen das Angebot bestätigt passiert gar nichts. Du bleibst dann weiter Vertragsinhaber.

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    6 Antworten

    Bumer
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    • Lösung
    • Juni 19, 2025 3:42 PM UTC

    So lange er nicht innerhalb von 9 Tagen das Angebot bestätigt passiert gar nichts. Du bleibst dann weiter Vertragsinhaber.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Juni 19, 2025 3:42 PM UTC

    ​@JustusXJonas 

    ein Widerruf sollte 14 Tage möglich sein

    widerruf@cc.o2online.de 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in
    • JustusXJonas
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juni 19, 2025 4:47 PM UTC

    Danke, habe mal vorsichtshalber ne Mail an die Widerspruchsadresse geschrieben.

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Juni 19, 2025 4:47 PM UTC

    Hallo ​@JustusXJonas,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer oi2 Community 🙂

    Ja, die Nicht-Annahme ist möglich und der Vertrag bleibt dann bei dir.

    Nach erfolgter Umstellung kann ein Vertragsinhaberwechsel noch innerhalb von 14 Tagen durch den alten oder den neuen Vertragsinhaber widerrufen werden. 

    Dieser Widerruf ist auch an unsere E-Mail-Adresse o2_vertragsinhaberwechsel@telefonica.com möglich. Die Kosten für den Inhaberwechsel werden dann wieder erstattet.

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Besucher:in
    • JustusXJonas
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juni 19, 2025 4:58 PM UTC

    Ok, habe jetzt an widerruf@ geschrieben, aber wenn der Vertrag bei mir bleibt wenn der neue Nutzer das endgültige Angebot nicht durch „kostenpflichtig bestellen“ annimmt ist ja alles gut.

    Danke!

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juni 19, 2025 6:12 PM UTC

    Genau, deshalb ist der Widerruf überflüssig.

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Juni 20, 2025 7:42 AM UTC

    Hallo ​@JustusXJonas,
    wie hier geschrieben wurde, wird die Vertragsübernahme erst bearbeitet wenn der neue Vertragspartner es bestätigt. Vorher passiert da nichts. Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier noch einmal.
    Liebe Grüße Bianca

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