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Warum O2 Service
Frage

Laufender Vertrag auf Partnertarif umstellbar?


mcelephant
Neuling

Hallo,

ich habe einen O2 Vertrag (läuft noch über ein Jahr), habe jüngst verheiratet und meine Frau ist ebenfalls bei O2, ihr vertrag läuft jedoch im Frühjahr 2021 aus.

Kann ich den Vertrag meiner Ehefrau nun auf Partnertarif umstellen lassen zu 50% Discount bzw. ihn vorzeitig verlängern (dann bis zum Ende meines Vertrages!?), um sofort den Rabatt zu bekommen oder müssen wir kündigen, um dann nach Vertragsende einen neuen Vertrag abzuschließen, dann als Partnervertrag?

 

Vielen Dank!

6 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 26. November 2021

Hallo,

welchen Tarif nutzt deine Frau, und in welchen wollt ihr mit 50% Kombi verlängern?

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41770 Antworten
  • 6. Dezember 2021

Hallo @mcelephant,

vielen Dank für deine Nachricht und herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit :bouquet:
Aktuell laufen die beiden Verträge noch nicht über einen Vertragsinhaber, habe ich das richtig verstanden?

Gruß
Antje


mcelephant
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. Dezember 2021

Hallo Antje,

das ist korrekt. Wir haben beide einen ähnlichen Tarif (ich glaube M), nur mit unterschiedlichen Freivolumina, da wir zu unterschiedlichen Zeiten abgeschlossen haben. Ihr Vertrag endet im kommenden Frühjahr, meiner deutlich später.

Gruß,

Sven


o2_Manuela
  • Team
  • 4991 Antworten
  • 27. Dezember 2021

Hallo @mcelephant , 

man könnte in dem Fall einen Vertragsinhaberwechsel durchführen und im Anschluss die Verträge auf einen Account zusammen führen.

Dann würden beide Verträge unter einer Kundennummer laufen und man könnte auf einen Vertrag einen Kombi-Vorteil einrichten, wenn man einen Vertrag verlängert.

Der Vertragsinhaberwechsel kostet einmalig 34,99€ und die Zusammenführung der Accounts einmalig 4,99€.

Das wäre eine Möglichkeit auf einen Tarif einen Kombi-Vorteil zu erhalten.

Wenn auf dem Tarif , der einen Inhaberwechsel erhält, bereits eine Kündigung vorliegt, würde diese mit dem Inhaberwechsel raus fallen.

Wenn das eine Option für dich wäre, gebe uns gerne bescheid.

Liebe Grüße

Manuela

 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 3. Januar 2022

Hallo @mcelephant ,

ich muss hier kurz etwas korrigieren. 
Aktuell ist leider ein Vertragsinhaberwechsel nicht möglich.
Wann genau dies wieder durchgeführt werden kann, können wir leider noch nicht sagen. 

Sobald es wieder möglich ist, weisen wir dazu auf unserer Homepage hin. 
Dann kannst du gerne den Vertragsinhaberwechsel direkt über die Homepage durchführen und 
danach erstellen wir dir hier gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung der Verträge und prüfen auch den Kombivorteil.

Schaue dazu gerne unter folgendem Link.
 

 

Liebe Grüße Maria


Bollermann
Star
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  • 27225 Antworten
  • 3. Januar 2022
mcelephant schrieb:

Hallo Antje,

das ist korrekt. Wir haben beide einen ähnlichen Tarif (ich glaube M), nur mit unterschiedlichen Freivolumina, da wir zu unterschiedlichen Zeiten abgeschlossen haben. Ihr Vertrag endet im kommenden Frühjahr, meiner deutlich später.

Gruß,

Sven

 

 

Hallo, 

 

ein Vertragsinhaberwechsel (sobald wieder möglich) lohnt sich nur, wenn ihr den Tarif deiner Frau zb vom Free M in den Free L/L Boost upgradet, nur dann ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung um *24 Monate ein Kombivorteil iHv 50% möglich. Ansonsten gibt's 5€ Kombivorteil. 

 

Alternativ soll deine Frau kündigen (kündbar 1 Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit) und du schließt eine Partnerkarte mit Wunschtarif und 50% Kombivorteil neu ab. 

 

*eine aktive Vertragsverlängerung/Neuvertrag → auch die Partnerkarte, läuft immer 24 Monate. Der Kombivorteil bleibt nur solange, der Erstvertrag (= Geber) besteht. 


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