Hallo,

welchen Tarif nutzt deine Frau, und in welchen wollt ihr mit 50% Kombi verlängern?

LG

Hallo @mcelephant,

vielen Dank für deine Nachricht und herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit 
Aktuell laufen die beiden Verträge noch nicht über einen Vertragsinhaber, habe ich das richtig verstanden?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

das ist korrekt. Wir haben beide einen ähnlichen Tarif (ich glaube M), nur mit unterschiedlichen Freivolumina, da wir zu unterschiedlichen Zeiten abgeschlossen haben. Ihr Vertrag endet im kommenden Frühjahr, meiner deutlich später.

Gruß,

Sven

Hallo @mcelephant , 

man könnte in dem Fall einen Vertragsinhaberwechsel durchführen und im Anschluss die Verträge auf einen Account zusammen führen.

Dann würden beide Verträge unter einer Kundennummer laufen und man könnte auf einen Vertrag einen Kombi-Vorteil einrichten, wenn man einen Vertrag verlängert.

Der Vertragsinhaberwechsel kostet einmalig 34,99€ und die Zusammenführung der Accounts einmalig 4,99€.

Das wäre eine Möglichkeit auf einen Tarif einen Kombi-Vorteil zu erhalten.

Wenn auf dem Tarif , der einen Inhaberwechsel erhält, bereits eine Kündigung vorliegt, würde diese mit dem Inhaberwechsel raus fallen.

Wenn das eine Option für dich wäre, gebe uns gerne bescheid.

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @mcelephant ,

ich muss hier kurz etwas korrigieren. 
Aktuell ist leider ein Vertragsinhaberwechsel nicht möglich.
Wann genau dies wieder durchgeführt werden kann, können wir leider noch nicht sagen. 

Sobald es wieder möglich ist, weisen wir dazu auf unserer Homepage hin. 
Dann kannst du gerne den Vertragsinhaberwechsel direkt über die Homepage durchführen und 
danach erstellen wir dir hier gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung der Verträge und prüfen auch den Kombivorteil.

Schaue dazu gerne unter folgendem Link.
 

Liebe Grüße Maria

Hallo, 

ein Vertragsinhaberwechsel (sobald wieder möglich) lohnt sich nur, wenn ihr den Tarif deiner Frau zb vom Free M in den Free L/L Boost upgradet, nur dann ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung um *24 Monate ein Kombivorteil iHv 50% möglich. Ansonsten gibt's 5€ Kombivorteil. 

Alternativ soll deine Frau kündigen (kündbar 1 Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit) und du schließt eine Partnerkarte mit Wunschtarif und 50% Kombivorteil neu ab. 

*eine aktive Vertragsverlängerung/Neuvertrag → auch die Partnerkarte, läuft immer 24 Monate. Der Kombivorteil bleibt nur solange, der Erstvertrag (= Geber) besteht.