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Laufender M Flex - Kürzliche Preisanpassung (5€ weniger)


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27 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 27, 2025

Hallo ​@Ozwei10463 ,
eine interne Ablehnung ist für mich nicht ersichtlich. 
Wenn dem so gewesen wäre, wärst du über die Ablehnung informiert worden. 
Ein Opt-in wird nur benötigt, wenn aus einem laufenden Vertrag portiert wird.
In deinem Fall war es jetzt notwendig, da der Portierungsauftrag relativ kurz vor dem Ende erfolgte und es nicht sicher gewesen wäre, dass der alte Vertrag vorher schon beendet worden wäre.
Das Opt-in bewirkt die Weiterversorgung zum Ende des Vertrages.
Wenn der Vorgang nahtlos erfolgt: Ende des alten Vertrages und am gleichen Tag Beginn des Neuen, benötigt man das Opt-In nicht. 
Gruß, Solveig 
 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 2, 2025

Hallo ​@Ozwei10463 ,
die Rufnummernmitnahme ist nun durchgeführt und der alte Vertrag ist gekündigt. 
Melde dich gerne, wenn wir noch etwas tun können. 
Hast du dich schon weiter hier bei uns umgesehen  ? 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig