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Laufend bei Mobilfunggesprächen zwischendurch abbruch durch keine Netzverbindung

othrich
Rang
kundenkennzahl  ********

mobilfunk nr.:       0171********532

Kundennr.: ********







Ist das KOMPLIZIERT mit O2. Nee, keinen Bock mehr auf O2.Bei BASE war alles unkomplizierter und Chat möglich, da wurde man noch als Kunde behandelt. Für mich ist O2 ein Abzockerverein. Ich Kündige meine Umstellung auf O2 mit sofortiger Wirkung. Wegen Betruges. Laufend keine Verbindung oder Netz bricht ab. Das war bei Base nicht. Dann noch Eure blöde Napster Musik flat die ich nicht will.Blöde BBEZEICHNUNG ROA.MING BASIC WAS HEIßT DIESES.Könnt Ihr kein DEUTSCH.



Kann ich damit nun nicht mehr TELEFONIEREN und kriege keine VERBINDUNG!! Ich habe das Gefühl IHR VERARSCHT mich.

Dann auf der Rechnung Gebühr für Adressrecherche. Ihr seid wohl bischen Bekloppt!!

Ich endziehe O2 die Abbuchungserlaubnis. Erst Rechnung , dann wird nach Prüfung überwiesen.

Jochen********

Othrichstr. ********
39128 Magdeburg.





Edit Bielo: Daten anonymisiert

4 Antworten

bielo
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Du kannst weder über das Forum den Vertrag kündigen, noch die Einzugsermächtigung entziehen.

Wende dich daher schriftlich an o2.

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 57 17 66

othrich
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Und das mit der Unterbrechung des Netzes wird einfach ÜBERSPRUNGEN. So EINFACH geht das bei EUCH. Sich tot stellen, nicht reagieren. Diese Methode ist am EINFACHSTEN. Schwierige Probleme werden vom Kundendienst weggewischt. Ich sages ja =2 kannste vergessen, ebenso den KUNDENDIENST. DIE DAMEN UND HERREN sind so gedrillt das sie viel SCHREIBEN aber nichs sagen. BEI BASE hat man jedenfalls immer freundlichen Kontakt gehabt. Bis dann Jochen Elter

Othrichstr.34

39128 Magdeburg

bielo
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Entschuldige, dass ich dir als Kunde den Hinweis mit der Kündigung gab. Wird nicht mehr passieren.

Daher ein letzter Tipp:

Hier kannst du prüfen, wie die Netzabdeckung sein soll, ob es eine Störung gibt und wenn nicht, kannst du darüber auch eine melden.

o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

othrich
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Kann ich dafür das Du so einen tollen Job hast Versuchst nett zu sein, aber Deine Antworten sind NULL. Wieso soll ich prüfen ob NETZVERBINDUNG da ist?? Ich will für das TELEFONIEREN bezahlen. Was hat O2 bloß für eine Einstellung.

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