Skip to main content
Gelöst

Langjähriger Kunde-Kein anständiges Verlängerungsangebot

Hi, wie kann das sein, dass ich mit VIER laufenden Verträgen, am Telefon von euren Mitarbeitern kein anständiges Verlängerungsangebot bekomme? 

Jedes mal ist es die selbe Leier, ich muss meine Verträge kündigen, dann kommen erst die besten Angebote??? Warum kann man einfach mal nicht ein Iphone draufpacken um den Kunden zu halten? Warum funktioniert das bei anderen Anbietern und bei o2 komischerweise nicht?

Danke für die langjährige Partnerschaft aber das war wohl die letzte Verlängerung gewesen!

7 Antworten

Sandroschubert
Rang

Okay danke für die Info. Telefone werden nicht verschenkt und was ein vernüftiges Angebot ist liegt im auge des Betrachters.

o2_Maren

Hallo @K.G.87 und herzlich willkommen in der o2 Community, 💙

was verstehst du unter einem passenden Angebot?

Gerne mache ich dir auch Angebote für deine 4 Verträge. Bitte sag mir, welche Tarife du dir vorstellst und ob noch ein Handy dazu gehören soll.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

@K.G.87 

o2 "verschenkt" generell keine Handys. Ob Neukunde oder 30 Jahre 5 Verträge.. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Kein Anbieter verschenkt Handys. Aber man sieht ja wie gut das Marketing funktioniert. Man muss nur das Produkt anders verpacken und schon ist ein Angebot attraktiver.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Maren

Hallo zusammen,

das ist richtig, Handys werden nicht verschenkt und wurden es auch noch nie, weder von uns noch von anderen Anbietern. Aber bei uns besteht die Möglichkeit, Handys auf Raten zu kaufen. 😀

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
o2_Maren

Hallo @K.G.87, 🙂

hast du deine Verträge inzwischen verlängert oder benötigst du noch Unterstützung dabei?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
o2_Kathi

Guten Morgen @K.G.87,

leider hast du hier gar nicht mehr geantwortet. Ich hoffe, dass du etwas für dich passendes gefunden hast 🙂 Falls wir noch weiter unterstützen können - schreibe uns wieder hier, wenn du magst.

Viele Grüße, Kathi 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community