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Warum O2
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Gelöst

Kurioses Abo abgeschlossen (worden)

  • July 3, 2016
  • 1 Antwort
  • 3279 Aufrufe

rudi-rennsau
Besucher:in
Hallo.

Habe von O2 folgende SMS erhalten:

"Ihr Service Downloadportal für Apps (max. 4,99 Euro/7 Tage) von mobile business engine GmbH wurde eingerichtet. Kündigung jederzeit: Abo kündigen unter portal.securemobile.de/customer"

Ich habe ein solches Abo aber nicht abgeschlossen und finde es auch unter Mein O2 nicht wieder.

Ich bitte um Aufklärung und Nichtzahlung der Beträge. Sollten diese bei mir eingefordert werden, werde ich testen, ob meine Rechtschutzversicherung ihr Geld wert ist (bei Bedarf bitte an Secure Mobile weiterleiten).

Und nein. Den Link zur "Kündigung" klicke ich nicht. Wer weiß, was dann passiert...

Lösung von o2_Jessica

Hi rudi-rennsau,

es scheint ein Abo zu geben, ja. Von folgendem Anbieter: mobile business engine GmbH.

Das betrifft Deine Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist.

Um Dich zukünftig vor Abos zu schützen kannst Du eine https:// einrichten lassen.

Diese kündigt aber keine bereits bestehenden Abos.

Diesbezüglich musst Du Dich an den jeweiligen Anbieter wenden.

Liebe Grüße,

Jessica

1 Antwort

o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • July 4, 2016
Hi rudi-rennsau,

es scheint ein Abo zu geben, ja. Von folgendem Anbieter: mobile business engine GmbH.

Das betrifft Deine Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist.

Um Dich zukünftig vor Abos zu schützen kannst Du eine https:// einrichten lassen.

Diese kündigt aber keine bereits bestehenden Abos.

Diesbezüglich musst Du Dich an den jeweiligen Anbieter wenden.

Liebe Grüße,

Jessica