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Gelöst

Kundenservice

  • February 3, 2021
  • 6 Antworten
  • 66040 Aufrufe
P
Besucher:in

Wie kann der Kundenservice erreicht werden?  Geschäfte funktionieren nicht, ich kann keinen Termin für einen Anruf vereinbaren .. nichts .. nach all dem kündige ich definitiv den Vertrag!

 

Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 Homespot zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Schaf344

O2 Hotlines im Überblick

Wähle hier die passende O2 Servicenummer für dich aus.

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr		 Auslastung prüfen
Bestell-Hotline
089 78 79 79 40 9 *
*zum Festnetzpreis		 Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr		  
Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **
**gemäß den Tarifkonditionen		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

    6 Antworten

    S
    Einsteiger:in
    • Schaf344
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • February 4, 2021

    O2 Hotlines im Überblick

    Wähle hier die passende O2 Servicenummer für dich aus.

    Kunden-Hotline
    089 78 79 79 40 0 *    		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
    Sa. 10 - 18 Uhr    		 Auslastung prüfen
    Bestell-Hotline
    089 78 79 79 40 9 *
    *zum Festnetzpreis    		 Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr
    Sa. 10 - 18 Uhr    		  
    Prepaid-Hotline
    0176 88 85 52 82 **
    **gemäß den Tarifkonditionen    		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
    Sa. 10 - 18 Uhr
      A
      • Anonymous
      • February 4, 2021

       

      oder

        WhatsApp

      https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

      oder

      Chat

      https://www.o2online.de/chat-auswahl/

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • February 13, 2021

        Hallo @pzbodin ,

         

        herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

         

        Du hast ja schon einige Tipps erhalten für die Kunden-Hotline. (Danke @Schaf344 und @fritz04 )

         

        Vielleicht können wir dir auch hier helfen ?

         

        Gruß, Solveig

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        P
        Besucher:in
        • pzbodin
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 13, 2021

        Mit einem solchen Kundenservice erhalten Sie mein Geld nicht mehr. Ich habe den Vertrag gekündigt.

        bs0
        Legende
        Forum|alt.badge.img+43
        • bs0Legende
        • Legende
        • February 13, 2021

        Na dann.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • February 19, 2021

        Hallo @pzbodin ,

         

        schade, dass dir unsere zahlreichen Kontaktmöglichkeiten nicht ausreichen und du das Angebot von @o2_Solveig zur Unterstützung hier nicht annehmen wolltest.

         

        Viele Grüße,

        Andrea

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