Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kundenrückgewinnung Vertragsverlängerung

  • August 17, 2020
  • 8 Antworten
  • 92 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag,

ich bin nun seit vielen Jahren Kunde bei o2 und überlege den Anbieter zu wechseln, da mir die Vertragskonditionen nicht mehr gefallen. Mein Vertrag ist zu Mitte nächsten Monats gekündigt. 

Da ich mir den Anbieterwechsel bei einem ausreichend guten Angebot gerne sparen würde, hoff eich dass sie mir weiterhelfen können. 

ich hätte gerne den o2 Free M Tarif zum Preis von 10,99. Wäre das oder ähnliches möglich ? 

Mit freundlichen Grüßen, Jonas

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @mujo ,

 

gern habe ich einmal geschaut, was ich dir anbieten kann. Ich komme allerdings an deine Wunschvorstellungen nicht heran, aber vielleicht paßt es trotzdem für dich. Ich habe dir eben ein Angebot für deine Rufnummer xxx 228 für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Nie mehr Neuigkeiten von o2 verpassen: die o2 News .

    8 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • August 17, 2020

    Der Free m kostet regulär 29,99€ , 14,99€ ab dem 2. Vertrag mit Kombivorteil. Für 10,99€ wirst du nicht mal den Free S, der regulär 19,99€ kostet. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • mujo
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 17, 2020

    Danke für die schnelle Antwort! ich bin mir fast sicher dass ein Freund von mit 12,99 zahlt. das müsste also eigentlich möglich sein. Gruß, Jonas 

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • August 17, 2020

    Mit oder ohne Handy?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • mujo
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 17, 2020

    ohne Handy 

     

    M
    Besucher:in
    • mujo
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 17, 2020

    er ist wie ich auch , seit vielen Jahren o2 Kunde

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 20, 2020

    Hallo @mujo ,

     

    gern habe ich einmal geschaut, was ich dir anbieten kann. Ich komme allerdings an deine Wunschvorstellungen nicht heran, aber vielleicht paßt es trotzdem für dich. Ich habe dir eben ein Angebot für deine Rufnummer xxx 228 für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

    Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

    Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

    Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                    

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Nie mehr Neuigkeiten von o2 verpassen: die o2 News .

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 22, 2020

    Hallo @mujo ,

     

    konntest du dir das Angebot bereits anschauen?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Ein Blick hinein lohnt sich immer!

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    M
    Besucher:in
    • mujo
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 22, 2020

    Hallo Andrea, ja das Angebot habe ich mir angeschaut. leider kommen wir da nicht überein. Vielleicht habe ich ja das gluck gegen ende des Vertrages von o2 noch ein besseres Angebot zu bekommen das eher meinen Vorstellungen entspricht. Ich danke trotzdem für die mühe. Grüße

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica