Sehr geehrte O2-Community,
ich hab meinen Vertrag vor 2-3 Wochen gekündigt, da ich des öfteren Probleme mit dem mobilen Internet hatte. Daraufhin kam ein Anruf seitens O2, wo mir ein Angebot gemacht wurde, um mich zurück zu gewinnen. Das Angebot hatte mich etwas schockiert. Ich hab aktuell 15 Euro Rabatt auf die Grundgebühr und habe vor einigen Wochen ein Schreiben von O2 erhalten, dass ich diese 15 Euro Rabatt auch für die Zukunft behalten werde. Am Telefon will mir dann die Dame das “unglaubliche" Angebot zur Rückgewinnung machen, dass ich bei 10 Euro Rabatt auf meine Grundgebühr bekomme, wenn ich doch bei O2 bleibe. Also bekomme ich schlechtere Konditionen, damit ich bei O2 bleibe? Ich habe das Angebot dann selbstverständlich abgelehnt und war etwas enttäuscht. Daher stellt sich mir die Frage, ob ich auch nochmal ein richtiges Angebot bekomme.
Lösung von o2_Bianca
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