Kundennummern zusammenführen

@Milano07

Vielen Dank für deine Nachricht. 🙂

 Wie ich gesehen habe, hast du die Zusammenführung der Kundennummer bereits über den Kundenservice veranlasst. Sobald diese zusammengelegt wurden, bekommst du eine Benachrichtigung.

Solltest du weitere Unterstützung benötigen, komm gerne auf uns zu.

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Viele Grüße
Daniela

Sobald diese zusammengelegt wurden, bekommst du eine Benachrichtigung.

Ist das neu? Ich habe noch nie eine Benachrichtigung bekommen wenn Kundenkonten zusammengelegt wurden. Man sieht es zum Folgetag beim Login.

Vielen Dank 

@Bumer das ist richtig. In dem Fall bekommt der Kunde eine kurze Rückmeldung von mir 😉

@Milano07 sehr gerne😊 Die Zusammenführung ist erfolgt. Somit laufen deine Verträge von nun an unter einer Kundennummer. Ausgenommen der o2 My Handyvertrag. Dieser hat eine eigene Kundennummer.

Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Daniela

In dem Fall bekommt der Kunde eine kurze Rückmeldung von mir .

Okay dann hat sich nichts verändert.

@Bumer 

Nein. Ist somit alles beim Alten😀

Viele Grüße
Daniela

Hallo @Milano07,

da jetzt einige Zeit vergangen ist, wollte ich kurz nachfragen, ob alles geklappt hat?

Wenn ja, markiere gerne eine Antwort als Lösung, die wir weitergeholfen hat😊

Viele Grüße
Daniela

@Milano07,

da wir hier keine Rückmeldung von dir bekommen haben, gehe ich davon aus, dass
alles geklappt hat🙂

Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.

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Viele Grüße
Daniela