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Warum O2
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Hallo zusammen!

 

Wie kann ich meine zwei kundennummern zusammen führen? Mußte bei meinem Umzug ein neuen DSL Vertrag abschließen,  und habe nun 2 Nummern,  leider kann ich in meiner bisherigen App nur die alte Nummer sehen und dort sind nur meine Handy Verträge aber kein DSL zu sehen, bekomme daher auch zwei Rechnungen eine per Post die andere online. 

 

Bitte um Hilfe 

Hallo ​@susi1978 

Ja, eine Zusammenlegung ist möglich. Es entstehen jedoch einmalige Kosten von etwa 30 Euro. Das ist dir bekannt, oder?

Liebe Grüße


@susi1978 

Mußte bei meinem Umzug ein neuen DSL Vertrag abschließen.

hattest du vor dem Umzug schon einen o2 DSL Vertrag? Wie lange ist der Abschluss her?


Ja am 27.11 wurde umgestellt!


Nein das man dafür bezahlen muss ist mir nicht bekannt!


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