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Kundenname

  • October 14, 2018
  • 4 Antworten
  • 133 Aufrufe
O
Besucher:in
Hallo Ihr lieben, wie kann ich selbst meinen Kunden Vor - u Nachnamen ändern ? Bei meinem Vornamen müsste mein zweitnamen hinzufügt u bei meinem Nachnamen den zweitnamen entfernt werden damit es einheitlich mit meinem Ausweis übereinstimmt. Bei meinem Namen ist ein schloss davor. Wie bekomme ich das geändert ? Vielen Dank schonmal im voraus.
MFG

    4 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 14, 2018
    Du müsstest das schriftlich an die Kundenbetreuung nach Nürnberg mit Kopie deines Ausweises schicken (Kundennummer nicht vergessen) und um Korrektur bitten.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      E
      Besucher:in
      • Entixar
      • Besucher:in
      • November 5, 2020

      Ich habe gestern einen Vertrag gemacht jetzt ist mir aufgefallen das mein Vertrag nur den zweitnamen hat soll ich den so lassen oder meinen meinen ersten Vornamen noch angeben

      A
      • Anonymous
      • November 5, 2020

      wo wurde der Vertrag gemacht?

      im Shop ? Dann hast du dort deinen Ausweis vorgelegt.

      Online? dann muss zu Freischaltung dein Ausweis vorgelegt werden.

      Das dürfte dann nicht möglich sein.

      Bitte wende dich an den Kundenservice, ob die Daten geändert werden können?

      bitte am Telefon immer “weiter” sagen bis du einen Menschen dran hast.

      https://www.o2online.de/kontakt/

      zur Not den Vertrag innerhalb 14 Tagen widerrufen.

      siehe Widerrufsbelehrung in der Auftragsbestätigung.

      mail an widerruf@cc.o2online.de/

      mfg

       

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • November 10, 2020

        Hi @Entixar 

        Willkommen in unserer o2 Community. 

        Benötigst du hier noch Unterstützung, oder konnte du deine Daten schon korrigieren lassen?

        VG Matze  

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