Kundendienst in Zukunft mehr automatisiert?

vor 1 Monat
Sept. 19, 2026 1:07 PM UTC
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heinzpeter
Mitgestalter:in

Hat man ein spezielles Anliegen, muss man sich durch die automatische Stimme durch handeln, wenn man Pech hat und unterbrochen wird, darf man die Stimme von Anfang an ertragen.

Was ist in Zukunft geplant, noch mehr automatische Stimme?

poales
Legende
vor 1 Monat
Sept. 19, 2026 1:11 PM UTC

ob das noch schlimmer wird ,

weiß ich nicht, aber vielleicht hilft das erstmal 😉

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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heinzpeter
Autor
Mitgestalter:in
vor 1 Monat
Sept. 19, 2026 1:20 PM UTC

@poales

Danke für deine Antwort.

Nach mehrmaligem Anruf rief ich auch unter anderem Mitarbeiter.

Ob das in Zukunft auch so sein wird?

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Sächsin
vor 1 Monat
Sept. 19, 2026 2:01 PM UTC

Das wird m.E.n. noch schlimmer...

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Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!