Kulanzanfrage: Ungenutzte IoT-Karte stornieren

Betreff: Antrag auf vorzeitige Vertragsaufhebung aus Kulanz – Kundennummer: 60xxxxxxxx / Rufnummer: 0178xxxxxxxx 

​Sehr geehrte Damen und Herren,

​hiermit bitte ich Sie höflich um die vorzeitige Aufhebung des Vertrages für die Mobilfunknummer 0178xxxxxxx (O_2 IoT M) aus Kulanz.  
​Dieser Vertrag wurde mir im Juni 2026 im Rahmen eines telefonischen Beratungsgesprächs angeboten. Im Gespräch war für mich leider nicht transparent nachvollziehbar, um was für einen Tarif es sich genau handelt und wofür dieser eingesetzt wird. Mir war nicht bewusst, dass es sich um eine eigenständige IoT-Karte handelt, für die ich im Alltag keinerlei Verwendung habe.  
​Wie Sie Ihren Systemen und den bisherigen Abrechnungen entnehmen können, wurde die SIM-Karte seit dem Vertragsbeginn am 16.06.2026 zu keinem Zeitpunkt genutzt (Datenverbrauch durchgehend 0,00 GB).  
​Da ich mit meinem Hauptvertrag (O_2 Mobile M) sehr zufrieden bin und weiterhin treuer Kunde bei Ihnen bleiben möchte, bitte ich Sie um das Entgegenkommen, diesen ungenutzten Zusatzvertrag vorzeitig und aus Kulanz aufzulösen.  
​Sollte einer vorzeitigen Vertragsaufhebung aus Kulanz nicht zugestimmt werden können, bitte ich Sie, dieses Schreiben nachrangig als ordentliche Kündigung zum nächstmöglichen Termin (Ende der Mindestlaufzeit am 15.06.2028) zu berücksichtigen.  
​Ich freue mich über eine kurze schriftliche Bestätigung Ihrer Entscheidung.

​Mit freundlichen Grüßen

D.R.

Edit o2_Ines/12.09./ Rufnummer anonymisiert