Hallo,
Laut meiner letzten Rechnung war der späteste Kündigungseingang der 08.09.2022. (Siehe Anhang)

Da es mir krankheitsbedingt nicht früher möglich war, hab ich am 08.09.2022 die Kündigung vorgemerkt. (Siehe Anhang)

Gleich nach der Kündigungsvormerkung habe ich die angegebene Nummer angerufen und meine Kündigung bestätigt. Laut Aussage des freundlichen Mitarbeiters hat er die Kündigung eingetragen. (Siehe Anhang)

Nun musste ich leider feststellen dass in der O2 App als Kündigungstermin der 10.11.2022 steht. (Siehe Anhang)

Nun meine Frage: Hat der Mitarbeiter die Kündigung doch nicht gleich eingetragen oder warum der 10.11.2022???
Ich habe die Kündigungsfrist eingehalten und möchte zum 08.10.2022 kündigen, kann mir hier geholfen werden?
Schönen Abend und VG