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Kündigungsbestätigung bekommen, aber NICHT gekündigt

  • March 30, 2026
  • 7 Antworten
  • 33 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe eine Kündigungsbestätigung per Mail erhalten, aber selber definitiv nicht gekündigt.

was ist da los?

    7 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • March 30, 2026

    Ist in der Kündigungsbestätigung deine Rufnummer angegeben?

    P
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    • Paul86
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    • Besucher:in
    • March 30, 2026

    Ja 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 30, 2026

    Hast du einen Unlimited Vertrag?

    P
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    • Paul86
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    • March 30, 2026

    Nein. 

    Bumer
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    • BumerLegende
    • March 30, 2026

    Siehst du die Kündigung im Kundenportal? Dann rufe morgen die 0800 99 101 90 an und lasse die Kündigung wieder rausnehmen.

    P
    Besucher:in
    • Paul86
    • Autor
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    • March 30, 2026

    Ich Probier das Morgen, danks

    ich sehe nichts im Portal 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 30, 2026

    Kann es sein, dass du zwischenzeitlich deinen Vertrag verlängert hast? Dann könnte sich die Bestätigung überschnitten haben.

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