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Kündigungsbestätigung

  • July 13, 2026
  • 4 Antworten
  • 24 Aufrufe
A
Besucher:in

Hey,

 

Wie lange dauert die Kündigungsbestätigung? Online eingereicht letzte Woche - bekam Eingangsbestätigung per Mail mit der Info es wird bearbeitet und finale Bestätigung kommt.

 

Wie lange dauert es erfahrungsgemäß? Will anderen Vertrag abschliessen und ohne die KG-Bestätigung schwierig.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 13, 2026

Siehst du die eingetragene Kündigung schon im Kundenportal? Dann kommt die Bestätigung in 2-3 Wochen.

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • July 13, 2026

    Hallo ​@AleksP.,

    willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Geht es um den Vertrag, mit dessen Rufnummer du auch hier bei uns in unserer o2 Community angemeldet bist?

    Für diesen konnte ich keine eingetragene Kündigung sehen.

    Viele Grüße,

    Gerrit

    A
    Besucher:in
    • AleksP.
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 13, 2026

    Hey,

     

    Es geht um die Rufnummer mit den letzten 3 Ziffern 265. 

    Dazu habe ich auch eine Eingangsbestätigung der Kuendigung per Mail letzte Woche von o2 erhalten. In der App steht Vertrag aber immer noch als "ungekeundigt". 

    A
    Mentor:in
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    • AgentMaxMentor:in
    • Mentor:in
    • July 13, 2026

    Wie hast du gekündigt? Eine Eingangsbestätigung einer einfach so gesendeten Mail gilt nicht als Kündigungsbestätigung.

    https://info.o2online.de/kuendigung/

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