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Gelöst

Kündigungsbestätigung

Sehr geerhte Damen und Herren,

ich habe seit Tagen Online gekündigt, leider bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Bitte um Prüfung und versende einer Kündigungsbestätigung per mail, vielen Dank.

Slavatore Danze

Lösung von Bumer

Die kommt in den nächsten 2 Wochen.

Siehst du die eingetragene Kündigung im Kundenportal?

Ich sehe das meine Vertrag gekündigt ist. Am Telefon wurde mir gesagt das ich eine Auftragsbestätigung per mail erhalt, auf diese warte ich

Die kommt in den nächsten 2 Wochen.

Hallo @Salvatore Danze,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wie Bumer bereits schreibt, wird die Kündigungsbestätigung automatisch ca. zwei Wochen nach Eingang der Kündigung versandt.

Ich muss dich daher noch um etwas Geduld bitten, du bekommst die Bestätigung aber auf jeden Fall.

Viele Grüße

Giulia

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