Schau hier

Danke, rufe da morgen dann mal an. 

Hallo @xSascha89x,

logge dich im Online Portal an, dort wird dir eine 0800 Nummer eingeblendet. Diese rufst du morgen zwischen 10 und 18 Uhr an. Dort ist man dir bei deiner Kündigungsrücknahme behilflich.

LG

Da ploppt bei mir aber nichts auf oder sonstiges, habe noch über ein Jahr Vertrag. 

Bei mir zeigt der nichts an von einer 0800 Nummer 

Ah, jetzt, alles klar, danke, ist ja auch wegen den Rabatten die dann verfallen. 

Hallo @xSascha89x,

heißt das siehst du nicht?

LG

Hallo @xSascha89x,

heißt das siehst du nicht?

LG

Ist schon erledigt, das Sprang beim ersten Mal nicht auf, erst beim zweiten Mal, habe ich aber weiter oben geschrieben ;)

Die Kündigung will ich ja auch wegen den Rabatten zurücknehmen die sonst verfallen würden.

Hallo @xSascha89x,

Die Kündigung will ich ja auch wegen den Rabatten zurücknehmen die sonst verfallen würden

Wenn ein Vertrag endet, verfallen auch die Rabatte. Wenn aber die Rabatte befristet sind, würde ohne eine Verlängerung der Tarif zum Listenpreis weiter laufen. 😉

LG

Diese Rabatte meinte ich..... Die sollen ja dann weiterlaufen. 

Hallo @xSascha89x,

Tipp von mir, lasse die Kündigung bestehen. Im Januar 25 verlängerst du dann deinen Vertrag mit sehr attraktiven Konditionen. Deine Ausgangslage ist perfekt dafür.

LG

Okay danke für den Tipp, aber nicht das meine Rabatte dadurch jetzt dann verfallen? 

Hallo @xSascha89x,

deine Rabatte sind gültig bis zum 02.02.2025, und verfallen nicht weil dein Vertragsstatus gekündigt lautet.

LG

Okay danke, dann danke ich Dir für den Tipp mit der Kündigung .

Mal sehen was Die mir dann im Januar '25 anbieten

Schonen abend und schönes Wochenende

Hallo @xSascha89x

Mal sehen was Die mir dann im Januar '25 anbieten 😉

etwas was den bisherigen Konditionen ähnelt. 
Dir auch ein schönes Wochenende. 👋🏻

LG

Danke :) 

Hallo @xSascha89x ,

wie ich sehe, hast du hier schon super schnelle und gute Unterstützung von Vilureef erhalten,
das freut mich. 

Klar, melde dich gerne im Januar 2025 wieder bei uns, dann schauen wir sehr gerne nach einem
passenden Angebot zur Vertragsverlängerung für dich. 

Bis dahin findest du hier in der Community, sicher viel tolles und spannendes zum lesen und mitmachen. 

Viele Grüße Maria

@o2_Maria 

Hallo @Spiderkartoffel ,

willkommen in der Community.

Was kann ich für dich tun? 

Viele Grüße Maria

@Spiderkartoffel Ich habe gerade gesehen, dass wir in diesem Beitrag inzwischen ja in Kontakt stehen :)

Lass uns dort bei weiteren Fragen auch gerne weitermachen, damit alles an einem Platz zu finden ist.

Gruß
Antje