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Kündigung zurücknehmen

  • August 10, 2022
  • 3 Antworten
  • 65 Aufrufe
L
Besucher:in

Ich würde gern meine Kündigung zurückziehen wenn im Vertrag alles gleich bleibt

 

Edit o2_Sven 10.08.2022/11:55: Thema vom Wohnzimmer zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife verschoben

Lösung von o2_Matea

Hallo @Lars1893,
gut, dass du dich so fix meldest und danke für den Support Ando40 und Vilureef.
Wir können die Stornierung deines Vertrages gerne rückgängig machen. 
Um ganz sicher zu gehen, nenne mir doch bitte die letzten 4 Ziffern,
der Rufnummer um die es geht?
Vilureef hat es schon angedeutet, wenn du dauerhafte Rabatte erhalten hast, werden diese bei der Stornierungsrücknahme leider nicht mit übertragen. Lass mich gerne wissen, ob ich den Prozess für dich anstoßen soll.

Viele Grüße, Matea

    3 Antworten

    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • August 10, 2022

    Guten Tag @Lars1893

    Man kann mit Sicherheit den Kündigung entnehmen, kann es so bei dem Fachabteilung weitergeben das es raus genommen wird. Das dein Vertrag gleich bleibt.

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 10, 2022

    Hallo,

    hast du dauerhafte Rabatte?

    LG

    -
    MichaAnja
    o2_Matea
    • o2_MateaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 11, 2022

    Hallo @Lars1893,
    gut, dass du dich so fix meldest und danke für den Support Ando40 und Vilureef.
    Wir können die Stornierung deines Vertrages gerne rückgängig machen. 
    Um ganz sicher zu gehen, nenne mir doch bitte die letzten 4 Ziffern,
    der Rufnummer um die es geht?
    Vilureef hat es schon angedeutet, wenn du dauerhafte Rabatte erhalten hast, werden diese bei der Stornierungsrücknahme leider nicht mit übertragen. Lass mich gerne wissen, ob ich den Prozess für dich anstoßen soll.

    Viele Grüße, Matea

    Andi40
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