Kündigung zurückgezogen, wurde aber nicht ausgeführt und Rabatt auch nicht eingebucht

Hallo,

am 25.02. habe ich ein Rabatt-Angebot telefonisch angenommen, das eingebucht werden sollte, sofern ich meine Kündigung zurückziehe. Daraufhin wurde das Ganze auch auf Band aufgenommen. 
Es wurde leider weder die Kündigung im System gelöscht, noch der Rabatt gebucht. Könnt ihr euch das Band bitte anhören und entsprechend die Abmachung nachträglich ausführen? Dankeschön!

VG