Hallo, warum wurde meine Kündigung zum wiederholten Male annuliert von Seiten O2 .
Immer nach einem Anruf.
Von meiner Seite wurde beim letzten Anruf ausdrücklich bestätigt dass die Kündigung bleibt.
Einen Tag später kommt eine Mail mit Vertragsdaten und das ich die Kündigung zurückgezogen hätte.
Ich habe nochmals gekündigt und möchte nicht noch einmal so etwas haben.
Die Kündigung bleibt bestehen und Anrufe werden nicht mehr entgegen genommen.
Edit o2_Kathi 14.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst