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Kündigung zum 18.10.2026 – noch keine endgültige Bestätigung erhalten

  • Nov. 3, 2026 7:03 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 53 Aufrufe
Einsteiger:in

Guten Tag,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag am 18.08.2026 zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt und eine Eingangsbestätigung erhalten.

Laut einer vorherigen Mitteilung sollte mein Vertrag am 18.10.2026 enden.

Bisher habe ich jedoch keine endgültige Kündigungsbestätigung erhalten.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Vertrag tatsächlich beendet wurde?

Vielen Dank!

Lösung von poales

Nach der Portierung erhält der Vertrag eine neue Rufnummer, 

diese kann bis zum Vertragsende genutzt werden 

nutze diese um über das Kontaktformular die  Rechnung anzufordern 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie

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    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Nov. 3, 2026 7:06 PM UTC

    ​@Caiyan 

    schau in  die Rechnung 

    auf der letzten Seite sollte unter “ gut zu wissen “ der Kündigungseingang stehen.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Einsteiger:in
      • Caiyan
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Nov. 3, 2026 7:23 PM UTC

      Vielen Dank für den Hinweis.

      Leider kann ich meine Rechnungen nicht mehr einsehen, da ich meine Rufnummer bereits im April 2025 zu einem anderen Anbieter mitgenommen habe. Seitdem nutze ich keine O₂-SIM-Karte und habe auch keine aktive O₂-Rufnummer mehr.

      Ich habe am 18.08.2026 den gesamten Vertrag gekündigt und eine Eingangsbestätigung erhalten.

      Gibt es eine andere Möglichkeit, das tatsächliche Vertragsende zu überprüfen?

        poales
        Legende
        • poalesLegende
        • Legende
        • Lösung
        • Nov. 3, 2026 7:52 PM UTC

        Nach der Portierung erhält der Vertrag eine neue Rufnummer, 

        diese kann bis zum Vertragsende genutzt werden 

        nutze diese um über das Kontaktformular die  Rechnung anzufordern 

        https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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