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Kündigung wieder rausnehmen

  • January 24, 2024
  • 11 Antworten
  • 74 Aufrufe

Luni
Besucher:in

Ich habe schon auf mehreren Kanälen (telefonisch, email, WhatsApp) versucht die Kündigung für die Nummer……..979 rauszunehmen, leider ohne Erfolg. Könnte mir jemand hier weiterhelfen? 
Danke

11 Antworten

bielo
Legende
  • January 24, 2024

Bekommst du nie eine Antwort oder warum hast du keinen Erfolg? 

Seit wann versuchst du es?


Luni
Besucher:in
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  • January 24, 2024

Per Mail keine Rückmeldung 

am Telefon sagt man es ist erledigt kann man aber in der o2 App nichts sehen, beim 2. Mal erzählte Mann mir  es geht nicht 🤷‍♀️

auf WhatsApp ist nur ein bot 


bielo
Legende
  • January 24, 2024

….und das war heut früh oder wann?

 

Ansonsten versuch es hier:  Kontaktformular (o2online.de)

 

Per Mail keine Rückmeldung 

 

Welche Adresse?

 

 


Luni
Besucher:in
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  • January 24, 2024

Das habe ich auch schon versucht 


bielo
Legende
  • January 24, 2024

Okay. Danke.

 

Dann kannst du hier warten. Es kann bis 14 Tage und länger dauern. Evt geht es schneller, die Mods hier haben neu Mitarbeiter bekommen.


Bollermann
Legende
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  • January 24, 2024

@Luni 

Hast du selbst gekündigt oder hat o2 dich gekündigt? Zb weil du einen Unlimited oder Homespot Tarif hast? 


Luni
Besucher:in
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  • January 24, 2024

Selbst gemacht


Luni
Besucher:in
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  • January 24, 2024

Ich befürchte es sind überall neue Mitarbeiter die am Anfang keine Ahnung haben. Dann muss ich mir einen anderen Vertrag suchen)


bielo
Legende
  • January 24, 2024

Ich befürchte es sind überall neue Mitarbeiter die am Anfang keine Ahnung haben.

 

So ein Blödsinn. 

 

Man kann leider nicht nachvollziehen, ob dein Antrag noch in Arbeit ist, da du beharrlich die Angaben verweigerst, wann du was wie gemacht hast. 


o2_Elmas
  • Team
  • January 29, 2024

Hallo @Luni und 💙-lich Willkommen in unserer Community 😊

Die Deaktivierung der Nummer -979 ist ja erfolgt. Gib uns gerne eine Rückmeldung, wenn wir diese für dich reaktivieren sollen?

Lieben Gruß,
Elmas


o2_Elmas
  • Team
  • February 2, 2024

Hallo @Luni 🙂

es kam noch keine Rückmeldung von dir. 
Die Reaktivierung ist maximal innerhalb von 30 Tagen nach der Deaktivierung möglich. Wenn du diese wünschst, schreib uns hier bitte kurz 😊

Liebe Grüße,
Elms