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Kündigung wegen schlechter Verlängerungsangebote


HalloSpencer
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Hallo zusammen,

 

ich habe sowohl online als auch telefonisch Verlängerungsangebote für meine 2 Telefonverträge eingeholt.

Aktuell habe ich diese Verträge:

  1. o2 Mobile M Boost Online mit 55 GB und Connect-Option für 17,49 Euro
  2. o2 Free S Boost mit 8 GB und Connect-Option für 7,99 Euro

Diesen Parameter waren für mich auch fein so (also Volumen und Connect-Option)

Angeboten wurde mir nun für den 1. Vertrag 100 GB für 19,99 Euro mit Connect-Option, 60 GB ohne Connect Option für 17,49 Euro oder 50 GB mit Connect-Option für 20,49 Euro.

Für den 2. Vertrag wurden mir angeboten 8GB mit Connect Option für 8,99 Euro oder 10GB ohne Connect-Option für 10,99 Euro.

Das sind für mich jedoch keine attraktiven Angebote, da sie im Grunde schlechter sind als meine aktuellen Tarife. Ich brauche für den 1. Vertrag beispielsweise keine 100 GB. Wenn ich jedoch 60 GB nehme (was mir reichen würde), dann habe ich keine Connect-Option mehr.

Für den 2. Vertrag soll ich für die gleiche Leistung (8GB, Connect-Option, gleiche Geschwindigkeit) einen Euro mehr pro Monat zahlen.

Ist es möglich, mir ein angemesseneres Angebot zu machen?

Bei den aktuellen Angeboten würde ich sonst kündigen.

14 Antworten

Bumer
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  • May 5, 2026

Bei den aktuellen Angeboten würde ich sonst kündigen.

Tu das, mit einer eingetragenen Kündigung bekommst du den gleichen Preis wie bisher.


HalloSpencer
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  • May 5, 2026

Das heißt, wenn ich kündige, wird mir als Bleibe-Option die Weiterführung meiner aktuellen Tarife ohne Aufschlag angeboten?


bs0
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  • May 5, 2026

In der Regel, ja.


HalloSpencer
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  • May 5, 2026

Ok, vielen Dank euch, dann probiere ich das mal. Schade, dass das nicht einfach bei den Angeboten zur Vertragsverlängerung mit erscheint.


Bumer
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  • May 5, 2026

So in etwa. Wobei ich eigentlich nicht verstehe warum du den o2 Mobile M Boost verlängern möchtest, der hat doch sicherlich einen unbefristeten Rabatt. Dann kündige nur den o2 Free S Boost. Bestenfalls wird der dir für 6,99 EUR online zur VVL dann angeboten.


HalloSpencer
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  • May 5, 2026

Die Dame am Telefon meinte, ich würde die Rabatte bei beiden Tarifen verlieren. Kann ich das irgendwo einsehen, ob das tatsächlich so ist?

 


Bumer
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  • May 5, 2026

unter Preise und Rabatte im Kundenportal siehst du das. Alles wo kein Ablaufdatum hinter dem Rabatt steht, dürfte unbefristet sein. Bei dir könnte das der Kombivorteil sein.


HalloSpencer
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  • May 5, 2026

Da stehen für den M Boost 2 Rabatte: 3Euro mit dem Vermerk unbefristet und 17,50 Euro auf die Grundgebühr ohne Hinweis auf unbefristet. Beim S Boost stehen 17,50Euro auf die Grundgebühr für 24 Monate.

Was würde denn passieren, wenn ich nur den S Boost kündige? 


Frau Bollermann
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@HalloSpencer 

Hat der M Boost einen lifetime Rabatt? Wenn du diesen nicht oder im selben Tarif verlängerst, hast du ja bald 60GB .. 


Bumer
Legende
  • May 5, 2026

Da stehen für den M Boost 2 Rabatte: 3Euro mit dem Vermerk unbefristet und 17,50 Euro auf die Grundgebühr.

also Kombivorteil und 3 EUR unbefristet.

Was würde denn passieren, wenn ich nur den S Boost kündige? 

dann kannst du den für wahrscheinlich 6,99 EUR für weitere 24 Monate verlängern.


HalloSpencer
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  • May 5, 2026

Gute Frage. Ich kann das anhand der Angaben bei den Rabatte nicht rauslesen. Da stehen 2 Rabatte: 3Euro Rabatt mit dem Vermerk unbefristet und 17,50 Euro auf die Grundgebühr ohne Hinweis auf unbefristet. Ob das Lifetime-Rabatte sind, weiss ich nicht.


Bumer
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  • May 5, 2026

@HalloSpencer 

hast du wahrscheinlich überlesen:

Was würde denn passieren, wenn ich nur den S Boost kündige? 

dann kannst du den für wahrscheinlich 6,99 EUR für weitere 24 Monate verlängern.


HalloSpencer
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  • May 5, 2026

Dann versuche ich das mal so. Mal sehn.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 6, 2026

Guten Morgen ​@HalloSpencer,

toll, dass du dich hier bezüglich den Vertragsverlängerungsangeboten meldest. Willkommen zurück in unserer Community 🤗

Du kannst natürlich, wie von Bumer beschrieben, den o2 Free S Boost Tarif kündigen und dann schauen, was online als Verlängerung angeboten wird.

Ich habe in deinem Kundenkonto nachgeschaut: Wie hier richtig vermutet wurde, hast du bei deinem o2 Mobile M Boost Tarif einen Kombi Vorteil in Höhe von 17,50€. Dieser bleibt, genauso wie der 3€ Rabatt, dauerhaft dann weiterhin bestehen, solange dein erster Vertrag auch aktiv bleibt 🙂

Berichte dann hier gerne, was rausgekommen ist.