Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kündigung vormerken


Hallo,

Ich versuche seit 3 Stunden meinen Vertrag unter „Kündigungen vormerken“ zu kündigen. Immer wieder bekomme ich den Hinweis: Der Service steht kurzfristig nicht zu Verfügung. Bitte versuchen Sie es erneut... Ist das eine gewollte  Behinderung zur Kündigung?



icon

Lösung von Sächsin 20 March 2018, 00:33

Zur Antwort springen

7 Antworten

Es gibt auch noch andere Wege und Möglichkeiten: o2 Handyvertrag kündigen: Tipps zur Kündigung ansehen 

Dort erscheint:



Kündigung per Fax oder Brief

Kündigung per FaxFür deinen Handyvertrag und folgende DSL-Tarife:

Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/s, O2 DSL XS, O2 DSL S, O2 DSL M, O2 DSL L

unter der Fax-Nr.: 01805 - 57 17 66*
Für folgende DSL-Tarife:

All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete

unter der Fax-Nr.: 01805 - 88 00 88*
*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Preise inkl. MwSt.

Die Vorlage für deine Kündigung findest du hier.

Kündigung per BriefFür deinen Handyvertrag und folgende DSL-Tarife:

Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/s, O2 DSL XS, O2 DSL S, O2 DSL M, O2 DSL L

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg


Für folgende DSL-Tarife:

All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Überseering 33

22297 Hamburg


Die Vorlage für deine Kündigung findest du hier.

Vielen Dank   ,

ich dachte wir sind im Digitalen Zeitalter  

Hallo @Ellibenz63 ,

schön, dass sich dein Anliegen erledigt hat und du deine Verträge bei uns verlängert hast. Wie ich sehe, hast du jemanden an der Hotline erreicht.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Ich versuche das auch schon seit Tagen, geht nicht. Jetzt faxen kostet wieder Geld. Echt nervig. 

AnneMundstock schrieb:

 Jetzt faxen kostet wieder Geld.

Es gibt auch gratis Online-Fax-Dienste. Aber selbst wenn nicht, die Sicherheit, dass du den Kündigungszugang nachweisen kannst, sollte dir das wert sein.

Deine Antwort