Hallo O2-Team,
ich habe folgendes Problem. Meine Vertrag lief bis zum 8.02.2021. Diesen habe ich rechtzeitig gekündigt und dann vor knapp 3 Wochen inkl. Handy verlängert.
Leider war ich mit den Smartphone nicht so zufrieden und habe daraufhin beides Widerrufen, da ein Hardwarerabatt im Tarif enthalten war.
Jetzt ist der Widerruf durch und anscheinend wurde die vorhergehende Kündigung nicht mit eingearbeitet. Tarifeende 08.02.2022. Bei jetziger Vertragsverlängerung bekomme ich schlechtere Angebote als vor der Vertragsverlängerung.
Wie können wir das gerade ziehen?
Viele Grüße