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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung Vertrag in der App nicht möglich


Kann mein Vertrag nicht in der App kündigen werde immer nur auf die Website weitergeleitet wo dann steht das es nicht funktioniert was ist das für eine abzocke?

Edit o2_Kathi 11.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von bangex123

Nutze das Formular:

 

https://info.o2online.de/kuendigung/

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2 Antworten

  • Neuling
  • 92 Antworten
  • Lösung
  • 11. September 2024

o2_Matze
  • Moderator
  • 22187 Antworten
  • 15. September 2024

Hi @Luca2309 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast 😊

Magst du mal berichten, was für einen Vertrag du kündigen möchtest? Sprechen wir da über einen My Handy Vertrag, eine Mobilfunknummer oder einen o2 Home Internet Anschluss? 

Vielleicht magst du das ganze inklusive der Fehlermeldung etwas genauer beschreiben, dann können wir den Sachverhalt besser einschätzen.

VG Matze 

P.S Alternativ kannst du natürlich immer (wie von bangex123 erwähnt) das Onlinekündigungsformular nutzen. 


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