Hallo,
ich habe meinen Vertrag gekündigt. Dieses ist schon eine Weile her...die Nummer ist auch schon deaktiviert, allerdings bezahle ich noch, zumindest letzten Monat. Gibt es die Möglichkeit, diesen Vertrag noch zu erhalten?
LG
Mark
Lösung von o2_Tatjana
Zur Antwort springenHallo!
Eine Reaktivierung ist nur innerhalb von 10 Tagen nach der Deaktivierung möglich.
Moin
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 
Ich habe einige Fragen an dich, damit wir dein Anliegen einschränken können:
Viele Grüße, Tatjana
Wann die Nummer deaktiviert wurde kann ich gerade nicht genau sagen. Die Rechnung ist zum 02.12 fällig gewesen, also sie war für den November.
Schau doch einfach auf deine letzte Rechnung auf die letzte Seite unter "Gut zu wissen" was dort als Vertragsende eingetragen ist.
Wann die Nummer deaktiviert wurde kann ich gerade nicht genau sagen. Die Rechnung ist zum 02.12 fällig gewesen, also sie war für den November.
Wenn die Rechnung zum 2.12. fällig war, wurde sie ca. eine Woche vorher erstellt. Die Erstellung findet ca. eine Woche nach Rechnungslaufende statt ... somit ging dein Rechnungslauf bis ca. 18.11.
zum 29.10 ist der Vertrag ausgelaufen, das ist wohl schon ein wenig zu lange her.
Ich danke euch für die Hilfe.
Hey
das ist leider wirklich schon ein wenig zu lange her. Das tut mir leid. 
Geht es dir denn um die Rufnummer oder worum geht es?
Viele Grüße, Tatjana
Nein, ich habe den Vertrag seiner Zeit für meine Tochter abgeschlossen...dann wollte sie ihn nicht mehr und ich kündigte ihn aber nun hat sie es sich anders überlegt. Wie das halt so ist ;)
Ohje, leider ein wenig zu spät.
Sollte sie ihre Rufnummer behalten wollen, könnten ihr noch über eine Portierung nachdenken.
Habt ihr euch denn schon unsere Angebote angeschaut? Deine Tochter würde doch bestimmt für den Junge-Leute-Vorteil in Frage.
Viele Grüße, Tatjana
Ohje, leider ein wenig zu spät.
Sollte sie ihre Rufnummer behalten wollen, könnten ihr noch über eine Portierung nachdenken.
Habt ihr euch denn schon unsere Angebote angeschaut? Deine Tochter würde doch bestimmt für den Junge-Leute-Vorteil in Frage.
Viele Grüße, Tatjana
Da interne Portierungen ja nicht vorgesehen sind seitens o2, wird es wohl keinen Kompromiss geben, oder? 😉
Sie beginnt bald ihre Ausbildung, von daher kommt dieser Vorteil wohl nicht zum tragen ^^
Sie beginnt bald ihre Ausbildung, von daher kommt dieser Vorteil wohl nicht zum tragen ^^
Weil? ^^
Sie ist ja dann keine Schülerin oder Studentin, sondern hat ein geregeltes Einkommen
Hallo
die Begriffe “Schüler”/”Student” sind etwas irreführend. Tatsächlich nennt sich der Vorteil auch “Junge Leute Vorteil” und ist an das Lebensalter unter 28 Jahren geknüpft.
Also, wenn dieses Kriterium zutrifft, kann sie einen Rabatt auf eine Neuvertrag bekommen, trotz Ausbildung.
Ich wünsche dir eine frohe Weihnachtszeit 
Gruß, Solveig
Hallo 
Habt ihr einen schicken Vertrag gefunden?
Viele Grüße,
Katja 
Hallo,
ihnen auch ein frohes neues Jahr!
Nein, haben leider auch noch nicht die Zeit gefunden um danach zu suchen, Urlaubszeit ist kostbar
Können Sie mir ein Angebot unterbreiten?
Liebe Grüße
Hey
da haben wir ja wieder das Vergnügen miteinander. Ich hoffe du bist gut ins neue Jahr gestartet.
Hat deine Tochter denn eine Vorstellung, in welche Richtung es gehen soll? So Datenvolumen- und Handy-technisch?
Viele Grüße, Tatjana
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