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Kündigung Rückgängig machen


Hallo,

Wäre es möglich für einen MOD meine Kündigung rückgängig zu machen? 

Würde doch gerne bei o2 bleiben, wäre super wenn das klappt. 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Steven Brauer

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Lösung von o2_Tobias 21 October 2020, 10:01

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16 Antworten

hi, möchtest du deinen Vertrag ohne Rabatte 12 Monate weiter laufen lassen?

oder möchtest du ein Angebot für aktive 24 Monate Verlängerung evtl. mit Rabatten?

Dann kannst du hier schreiben welcher Tarif dich interessiert,

ein O2 Moderator kann dir in ein paar Tagen ein Angebot per Mail zuschicken.

mfg

 

 

Ich würde gern ein Vertragsverlängerung mit 24 aktiven Monaten und einem iPhone 12 Pro Max. 

Aber die Verträge die mir bei einer Vertragsverlängerung vorgeschlagen werden sagen mir garnicht zu. Da kriege ich bei Seiten wir Sparhandy zurzeit bessere Konditionen (Anzahlung Höhe und monatliche Kosten). 

Auf Angebote von o2 die mir zusagen würd ich mich natürlich auch freuen. 

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@Steven22  die Handypreise bei o2 sind Festpreise, der Tarif kommt dann (ggf mit Rabatt) noch dazu. Die monatlichen Raten können durch eine höhere Anzahlung reduziert werden. 

Hallo,

da du ja gekündigt hast, sollte schon ein bisschen was zu machen sein.

Warte bitte hier auf einen Moderator, kann ein paar Tage dauern.

LG

@Bollermann ja genau, vielleicht kommt da ein gutes Angebot zustande.

@Vilureef danke 👍🙂

 

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Du hast leider immer noch nicht geschrieben, welchen Tarif du möchtest. 

Übrigens: Vergleiche mit Neuangeboten eines Resellers sind nicht sinnvoll.

O2 Free M boost (meiner hat zurzeit 20GB, die neue Version hat 40 GB.) 

Der hat die Connect Funktion die ich auch beibehalten will und habe auch noch "Junge Leute" Tarif mit 5 Euro Rabatt. 

@bs0 

Ja das kann schon sein nur sagen die mir wegen dem Anzahlung/Monatskosten mehr zu. 

Benutzerebene 7
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Ja, ich wollte nur darauf hinweisen, dass du solche Angebote nicht direkt beim Anbieter bekommst.

Hallo,

zu wann hast du eigentlich gekündigt?

Habe mir gerade das Sparhandy Angebot angesehen. Ich glaube, selbst wenn dein Vertrag nur noch wenige Tage gehen würde, dass wirst du hier nicht bekommen.

LG

Zum 20. März 2020.

Aber da ich die Connect Funktion nutzte will ich bei o2 bleiben und dadurch eine Vertragsverlängerung machen da mein Handy Akku nicht mehr der beste ist. 

Hab ausversehen auf den falschen Button gedrückt. Hoffe die Mods sehen das noch ...😅

Hallo,

@Sächsin, kann das glaube ich wieder entlösen.

LG

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Das Max kann man frühestens ab 6.11 verlängern.

Benutzerebene 7
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@Steven22  mittlerweile gibt's sogar bis zu 10€ junge Leute Vorteil. Aber: es gibt nur noch Hardwarerabatt oder junge Leute Vorteil. Die Mods werden dir das bestmögliche Angebot erstellen. 

Viel Glück 🍀

Hallo @Steven22

 

schön, dass du bei uns bleiben möchtest und dich für ein gutes Angebot für Junge Leute interessierst. :thumbsup:

 

@bs0@Vilureef, @Denner, @Bollermann und @fritz04 haben dir ja schon gut weitergeholfen. Vielen Dank dafür. :blush:  

 

Da ich zur Erstellung eines Angebotes zur Vertragsverlängerung noch ein paar Daten von dir benötige, schreibe ich dir gleich eine private Nachricht unter @o2_VVL. Bitte antworte dann dort einmal auf meine Anfrage. 

 

Anschließend geht es dann hier weiter. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Hallo @Steven22

 

vielen Dank für deine Antwort unter @o2_VVL

 

Da du uns noch keine Daten zur Identifizierung gegeben hast, ist noch keine Änderung erfolgt. Somit besteht die Kündigung weiterhin. 

 

Wie du uns mitteilst, möchtest du gerne warten, bis dein jetziger Vertrag deaktiviert wurde, um dann einen neuen Vertrag mit der Connect-Option abzuschließen. Bitte beachte dabei, dass du dann eine neue Rufnummer erhältst. Deine jetzige Rufnummer ist dabei nicht auf deinen neuen Vertrag übertragbar. 

 

Natürlich haben wir auch die Möglichkeit, dir im Zuge einer Vertragsverlängerung einen Tarif mit der Connect-Option anzubieten. So behältst du auf jeden Fall deine bisherige Rufnummer. Schaue einfach online unter Vertragsverlängerung , ob du dort bereits ein gutes Angebot zur Vertragsverlängerung für dich findest. 

 

Falls du weitere Unterstützung benötigst, sind wir dir hier in unserer o2 Community jederzeit behilflich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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