Kündigung per Fax / Kündigungsfrist

Vielen Dank für die schnelle Antwort! 😀

Die 382 habe ich vor längerer Zeit gekündigt. Das passt.

Die 256 habe ich gestern gekündigt. Kündigung ist angekommen. Super. Ich möchte diese Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Ab wann ist das denn möglich?

Was ich jetzt nicht verstehe, ist die 135? Liegt hier ein Versehen vor? 😀

Liebe Grüße,

Yvi

Du kannst deine Rufnummer zum Vertragsende, sowie auch bereits im laufenden Vertrag zu einem neuen Anbieter portieren. Du würdest dann bis zum Ende der Laufzeit eine zugeteilte Rufnummer von uns bekommen. Wichtig ist, dass wir dann eine Portierungserklärung für dich hinterlegen so dass die Anfrage deines neuen Anbieters nicht abgelehnt wird.

Inwiefern sollte eine Versehen vorliegen?

Gruß,
Marc

Hallo Marc,

Jessica nannte mir 3 Nummern die deaktviert werden.

Hi yvi,

Deine Kündigung ist eingegangen.

Deine Rufnummern werden wir folgt deaktiviert:

382 am Ende am 08.04.2016

256 am Ende am 09.05.2016

135 am Ende am 01.08.2016

Liebe Grüße,

Jessica

Mit den ersten zwei Nummern kann ich etwas anfangen, aber die 135 sagt mir nichts. Ich habe keine Nummer bei O2 die mit den Ziffern endet.

Wie kann ich eine Portierungserklärung hinterlegen lassen? Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Liebe Grüße,

Yvi

Hi yvi,

wir können Dir diese Portierungserklärung einrichten.

Teile mir nur noch mit welche Rufnummer das genau betrifft!

Die Nummer mit der 135 am Ende ist ein o2 go, also ein Datentarif.

Diesen hast Du bereits seit 2009.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

Aaaah, jetzt verstehe ich! ☺️

Ok, die Portierungserklärung bitte für die 256 einrichten. Besten Dank!

Liebe Grüße,

Yvi

Hallo Yvi,

ist erledigt.

Lieben Gruß,

Chantal

Hallo,

Ich habe gestern eine Kündigung für meinen o2go Vertrag geschickt und wollte gern wissen ob diese eingegangen ist?

MfG Josefine

würde auch gerne per fax kündigen, wenn ich die verdammt fax nr finden würde

Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

FAX: 01805571766