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Kündigung online vornehmen?

  • November 29, 2021
  • 14 Antworten
  • 129 Aufrufe

Hallo; ich möchte meinen Handy Vertrag kündigen. Der Shopmitarbeiter hat mich falsch beraten; und heute ist nun mein letzter Kündigungstermin. Online kann ich die natürlich nirgendwo absenden; eh klar... Hat vielleicht wer von euch eine funktionierende emailadresse?? Das wäre mega!! Danke schon einmal vorab!!

14 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 29, 2021

Hallo,

Email gibt es nicht.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag/ und dann faxen.

LG

Edit o2_Larissa 03.02.2023/10:59: Link aktualisiert


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2021

Danke für die schnelle Antwort!  Fax hab ich nicht; also mist..


Vilureef
Legende
  • November 29, 2021

Hallo,

wann ist das Ende der Mindestlaufzeit? Ab 01.12. gilt dann die Monatsfrist statt 3 Monaten.

LG


der Giuseppe
Legende
  • Legende
  • November 29, 2021

@Linda4567 

Warum kannst du über die App oder das KC keine Kündigung vormerken?

Erhälst du bei der Vormerkung eine Fehlermeldung?

 

Grüße


Frau Bollermann
Legende
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Meinst du widerrufen oder kündigen? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2021

Ende der Mindestlaufzeit ist ende 2021; aber in my O2 steht seit kurzem ende 2022. Abgeschlossen hab ich ihn 2019; und ich dachte bis Ende 2021.  3 jahre geht doch nie ein vertrag ?! Vormerkung zur Kündigung hatte ich abgesetzt; danach hätte ich noch 2-3 Tage Zeit. Aber in my O2 steht letzter Kündigungstag heute ..


Vilureef
Legende
  • November 29, 2021

Hallo,

dann kannst du ganz in Ruhe am Mittwoch kündigen, mit dem Formular per Einschreiben. Dann bist du im Januar, spätestens im Februar schon raus.

LG


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Ende der Mindestlaufzeit ist ende 2021; aber in my O2 steht seit kurzem ende 2022. Abgeschlossen hab ich ihn 2019; und ich dachte bis Ende 2021.  3 jahre geht doch nie ein vertrag ?! Vormerkung zur Kündigung hatte ich abgesetzt; danach hätte ich noch 2-3 Tage Zeit. Aber in my O2 steht letzter Kündigungstag heute ..

 

Hast du nach Vormerkung innerhalb von 10 Tagen angerufen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2021

Die 10 tage sind noch nicht rum. Mal sehen..danke @all!


Vilureef
Legende
  • November 29, 2021

Hallo,

die Monatsfrist gilt aber erst ab Mittwoch, die Vormerkung gilt noch zu den aktuellen Bedingungen.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2021

Danke für die Hilfe; toll!


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2021

Ist die denn  neu; die 1-Monats Kündigungsfrist?


Vilureef
Legende
  • November 29, 2021

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 11, 2021

Hallo @Linda4567,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich bereits klären und deinen Vertrag kündigen? Falls du dazu noch Fragen hast, lasse es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia