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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung o2 More Local

Lioba Schöneck
Neuling

Heute erhielt ich die Mitteilung das O2 meinen Vertrag Ende April kündigt. Was kann man tun?

 

Edit: Thementitel angepasst / o2_Flo

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

das ist keine Vertragskündigung sondern die Kündigung der kostenlosen O2 More Option. Der Vertrag läuft wie gewohnt weiter.

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    5 Antworten

    SchneiR
    Meister/In
    • SchneiR
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    • 361 Antworten
    • 17. März 2020

    Handelt es sich um einen Auslauf des Vertrages oder um eine außerordentliche Kündigung Seitens O2?

    Aus welchem Grund will Ihnen O2 denn den Vertrag kündigen und welchen Vertrag bzw. Tarif haben Sie?

     

    Bezüglich einer Pandemie kann rechtlich eigentlich keinen Vertrag gekündigt werden.

    Droggelbecher
    A
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      AlinaSierra
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
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    • 18. März 2020

    Hallo @Lioba Schöneck,

     

    schön, dass du dich hier meldest.
    Es geht um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
    Für diesen Vertrag ist keine Kündigung hinterlegt und wir schalten auch keine Verträge aufgrund der Corona-Pandemie ab.
    Was für eine Mitteilung hast du genau erhalten, magst du davon mal einen Screenshot einstellen?
    Alle persönlichen Daten bitte ich dich natürlich vorab zu anonymisieren.

     

    Viele Grüße
    Antje

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    Sandroschubert
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    • Sandroschubert
      Sandroschubert
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    Neuling
    • AlinaSierra
    • Neuling
    • 22 Antworten
    • 18. März 2020

    Meinst du diese Nachricht hier? Würde zu den (wenigen) Angaben deinerseits passen.
    Hierbei geht es nur um den Service “o2 Local”, nicht um einen Mobilfunk/DSL Vertrag

     

    Tom_
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    • Tom_
      Tom_
    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    das ist keine Vertragskündigung sondern die Kündigung der kostenlosen O2 More Option. Der Vertrag läuft wie gewohnt weiter.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bielo
    Tom_
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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 42069 Antworten
    • 19. März 2020

    @AlinaSierra Danke für den Hinweis, das wird es bestimmt sein :rose:
    @Lioba Schöneck Hast du diese SMS erhalten?
    Falls ja, dann hat musst du dir überhaupt keine Gedanken machen.
    Wie @Sandroschubert bereits vollkommen richtig ausgeführt hat handelt es sich dabei wirklich nur um eine kostenfreie Zusatz-Option, durch die du abhängig von deinem Standort bestimmte Deals von Vertragspartnern angeboten bekommen hast, welche wir jetzt eingestellt haben.
     

    Gruß
    Antje

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