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Gelöst

Kündigung, neuer Vertrag fehlgeschlagen, evt. offene Rechnung

vor 1 Jahr
Feb. 10, 2025 12:40 PM UTC
2 Antworten
94 Aufrufe

Danny G.
Besucher:in

Hallo zusammen.

Ich habe meinen O2 Vertrag gekündigt und habe mir jetzt einen neuen machen wollen. Dieser wurde abgelehnt. Freitag hieß es am Telefon das eine Rechnung offen wäre obwohl diese bereits beglichen wurde auf dem Donnerstag.

Meine Frage wäre ab wann diese Zahlung bei o2 eingeht oder ob meine Bonität dazwischen gefunkt hat. Mfg Danny

Lösung von poales

@Danny G.

Bevor die Rechnung nicht im meinO2 Bereich ausgeglichen ist,

brauchst du es nicht probieren.

Allerdings mag O2 keine offenen Rechnungen, daher kann es auch noch danach eine Weile dauern.

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poales
Legende
Lösung
vor 1 Jahr
Feb. 10, 2025 12:51 PM UTC

@Danny G.

Bevor die Rechnung nicht im meinO2 Bereich ausgeglichen ist,

brauchst du es nicht probieren.

Allerdings mag O2 keine offenen Rechnungen, daher kann es auch noch danach eine Weile dauern.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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o2_Dennis
Moderator
vor 1 Jahr
Feb. 12, 2025 4:39 PM UTC

Hi @Danny G.,

wenn du am Donnerstag die Überweisung veranlasst hast, dann wird das Geld zwar am Freitag bei uns auf dem Konto gewesen, aber noch nicht deinem Kundenkonto zugeordnet worden sein. Das kann auch bis zu zwei Tage dauern.

Bei der Überweisung hast du als Verwendungszweck deine Kundennummer angegeben?

VG
Dennis

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