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Kündigung, neuer Vertrag fehlgeschlagen, evt. offene Rechnung

  • February 10, 2025
  • 2 Antworten
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D
Besucher:in

Hallo zusammen. 

Ich habe meinen O2 Vertrag gekündigt und habe mir jetzt einen neuen machen wollen. Dieser wurde abgelehnt. Freitag hieß es am Telefon das eine Rechnung offen wäre obwohl diese bereits beglichen wurde auf dem Donnerstag. 

 

Meine Frage wäre ab wann diese Zahlung bei o2 eingeht oder ob meine Bonität dazwischen gefunkt hat. Mfg Danny 

Lösung von poales

​@Danny G. 

Bevor die Rechnung nicht   im meinO2  Bereich ausgeglichen ist,

brauchst  du  es nicht  probieren.

Allerdings  mag O2 keine offenen Rechnungen, daher kann  es auch noch  danach  eine Weile dauern.

2 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
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  • Lösung
  • February 10, 2025

​@Danny G. 

Bevor die Rechnung nicht   im meinO2  Bereich ausgeglichen ist,

brauchst  du  es nicht  probieren.

Allerdings  mag O2 keine offenen Rechnungen, daher kann  es auch noch  danach  eine Weile dauern.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 12, 2025

    Hi ​@Danny G.,

    wenn du am Donnerstag die Überweisung veranlasst hast, dann wird das Geld zwar am Freitag bei uns auf dem Konto gewesen, aber noch nicht deinem Kundenkonto zugeordnet worden sein. Das kann auch bis zu zwei Tage dauern. 

    Bei der Überweisung hast du als Verwendungszweck deine Kundennummer angegeben?

    VG
    Dennis

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