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Kündigung nach über 20 Jahren treuer Kunde

  • October 9, 2024
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30 Antworten

Sandroschubert
Legende

Jetzt konnte ich garnicht mehr in die Vertragsverlängerung weil das heut immer kam obwohl ja heut der Vertrag noch aktiv wäre.

Das liegt daran dass das Angebot 8 Tage gültig war...


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 29, 2024

@WConny Danke für die schnelle Rückmeldung.
Aufgrund deiner Kündigung ist der Vertrag gestern deaktiviert worden.
Möchtest du, dass wir eine Reaktivierung für dich veranlassen?
Das bereits erhaltene Angebot im Tarif o2 Mobile M können wir auch nach der Reaktivierung weiterhin realisieren, gerne können wir dann auf Wunsch auch nach Alternativangeboten schauen.
Die Reaktivierung selbst würde zunächst im Alttarif erfolgen.

Gruß
Antje
 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 4, 2024

@WConny Können wir dich hier in der Community noch unterstützen?

Gruß
Antje


Sutranix
Legende
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  • Legende
  • November 4, 2024

 

Da die kostenlosen Multi/Datacards wegfallen, ist für mich der größte Mehrwert von o2 leider jetzt weggefallen.

Nur, wenn du einen der neuen Tarife abschließt oder hinein verlängerst, wird die Connect Option kostenpflichtig (5€). Behältst du deinen jetzigen Boost Tarif, werden auch ab 6.11. deine zusätzlichen Karten nicht kostenpflichtig. 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • November 7, 2024

Hallo @WConny,

dein Vertrag wurde am 28.10.2024 deaktiviert, weshalb derzeit keine neuen Angebote verfügbar sind. Ich kann dir jedoch eine Reaktivierung deines Vertrags in der letzten Konstellation anbieten, gefolgt von einer Vertragsverlängerung.

Wäre das für dich von Interesse?

Liebe Grüße, Maren 🍂