Kündigung Mobilfunktarif

Ich hatte bereits im Dezember meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Heute habe ich wegen einer anderen Angelegenheit bei euch angerufen und dann nimmt der Mitarbeiter auf einmal meine Kündigung ohne meine Zustimmung raus. Das ist eine Frechheit und ich möchte weiterhin die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unmöglich sodass zu machen